19% от компаниите у нас използват широко изкуственият интелект. Същият процент от дружествата обаче посочват, че нямат намерение да го внедряват в дейността си.

Това са изводите от нов доклад, анализиращ дигиталната зрялост на малките предприятия в България и в Европа. Проучването, проведено от доставчика на дигитални решения team.blue, обхваща над 8 200 респонденти от 32 европейски държави.

Данните сочат още, че 23% от българските дружества планират да въведат AI в дейността си в ограничен обем, а 21% ще адаптират напълно тези технологии в работните си процеси.

За Европа проучването сочи, че около 20% от компаниите ползват AI широко, една трета експериментират с приложението му, а една четвърт все още не планират внедряване на изкуствения интерект в работните процеси.

dbr.bg-image

Кои са основните пречки пред дигиталната трансформация?

Докладът за дигитална зрялост разкрива, че малкият бизнес е претоварен от множеството дигитални възможности. Резултатите за Европа сочат, че:

  • 30% от малките предприятия не знаят кои дигитални инструменти да използват;
  • 26% споделят, че им липсват дигитални умения или увереност;
  • 1 от 5 посочва липсата на време и ресурси като основна бариера.

Повече от една четвърт от респондентите казват, че им липсват умения или знания, за да започнат. При компаниите с по-дълга история разликата е още по-изразена – нежеланието да внедрят AI надхвърля 60% сред дружествата с над 10 годишна дейност.

Докладът показва, че малките бизнеси в Европа са претоварени от огромния обем дигитални възможности и решения. Мнозина споделят, че дигиталните технологии изглеждат сложни и времеемки, като един на всеки пет посочва липсата на време или ресурси като пречка.

Средно малките бизнеси оценяват увереността си в избора и използването на дигитални инструменти с едва 6 от 10.

Подобно на европейските малки предприятия, в България близо една четвърт (25%) от анкетираните фирми признават, че не са сигурни какви дигитални инструменти да използват. Дефицитът на знания и умения също е водеща тема, но при българските респонденти този дял е 18%.

Ограничените ресурси също са изведени като фактор за българските компании – с 20% спрямо 20% за Европа. Увереността при избора на дигитални инструменти остава умерена и у нас, близка до общоевропейската оценка.

Насоките и подкрепата - решаващи за дигиталната зрялост на малките и средни предприятия

Най-голямата нужда на малките компании не е от още технологии, а от по-ясна и достъпна подкрепа: 26% заявяват, че нямат нужните умения или знания в тази област.

Половината от анкетираните смятат, че насоките на всяка стъпка от процеса ще им помогнат да надградят дигиталните си умения, докато 42% имат нужда от съвет кои инструменти да използват, а 38% биха оценили обучения и практически уъркшопи.

Нагласите към AI в България са по-умерени: 32% вярват, че AI ще направи бизнеса им по-конкурентен, 17% – са силно убедени в ефекта му, а 15% все още се колебаят дали ще донесе реална стойност. Това е сигнал за нуждата от ясна комуникация за ползите и рисковете при AI.
На въпроса каква подкрепа им е най-необходима, 25% от българските компании посочват нужда от съвет кои инструменти да изберат, 25% търсят подробни указания стъпка по стъпка, а 19% – обучения.

Останалите акцентират върху по-добри условия като цени, добри практики, примери от реални компании и партньорства.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !