Естонското правителство одобри проектозакон, който проправя пътя за създаването на роботизирани аптеки, работещи 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Тази стъпка може да превърне Естония в първата европейска държава, която въвежда дистанционно отпускане на лекарства по лекарско предписание чрез напълно автоматизирани системи.

Предложените промени в Закона за лекарствените продукти ще позволят на пациентите да получават както медикаменти с рецепта, така и такива без рецепта, без на място да присъства физически фармацевт. Законопроектът все още предстои да бъде гласуван от парламента, като планираната дата за въвеждането му е 1 март 2027 г.

Как ще работят автоматизираните аптеки?

В основата на инициативата стои естонската технологична компания Grab2Go, която в продължение на две години и половина работи за преодоляване на регулаторните пречки. Системата им предвижда аптеки на самообслужване, оборудвани с няколко ключови компонента:

  • Система за цифрова идентификация за сигурно установяване на самоличността.
  • Дистанционна видеоконсултация с лицензиран фармацевт в реално време.
  • Роботизирано отпускане на лекарства от защитен стоманен корпус.

Рейо Орясмя, съосновател и главен директор по стратегията на Grab2Go, сравнява процеса с поръчка на самообслужване в McDonald's. Клиентите избират нужните продукти през сензорен екран, след което се свързват с фармацевт чрез видеовръзка. Фармацевтът преглежда заявката, консултира пациента и разрешава отпускането на лекарството.

„По време на шестмесечния ни пилотен проект в Естония задължителната видеоконсултация с фармацевт беше част от процеса. Фармацевтът можеше да задава въпроси за предназначението на лекарството и да провери дали то е подходящо за клиента“, разказва Орясмя.

Интересното е, че по време на тестовия период роботиката се е оказала най-лесната част – не е регистриран нито един технически отказ. По-голямо предизвикателство се оказало привикването на някои клиенти към процеса на цифрова идентификация.

„Дори имахме 82-годишна жена, която използваше системата. През първите няколко месеца от въвеждането на нова услуга е изключително важно да има човек, който да помага на клиентите“, допълва той.

Регулаторният парадокс: как да тестваш нещо незаконно?

Проектът на Grab2Go разкрива по-широк проблем, пред който са изправени много иновативни стартъпи – как да докажеш, че една технология е безопасна и ефективна, ако законът не позволява тя да бъде тествана в реални условия.

За да преодолеят този „затворен кръг“, съоснователите на компанията се обръщат към Accelerate Estonia – правителствена програма за иновации. В сътрудничество с Естонската агенция по лекарствата и Министерството на социалните въпроси, програмата помага за разработването на необходимите регулаторни промени.

„Министерството на социалните въпроси се нуждаеше от данни, преди да обмисли промяна в закона. Но ние не можехме да съберем тези данни, защото нямахме право да тестваме технологията“, обяснява Олари Пюви, ръководител на Accelerate Estonia.

Този опит мотивира Accelerate Estonia да разработи рамка за експериментиране, която позволява на компаниите да тестват иновации в контролирана среда, дори когато действащите разпоредби по принцип не го позволяват.

Решение за недостига на фармацевти и достъпа в малките населени места

Освен денонощното удобство, автоматизираните аптеки могат да предложат решение на два сериозни проблема – недостига на кадри и ограничения достъп до лекарства в отдалечени райони.

Според анализ на Accelerate Estonia и PwC, фармацевтичният сектор в Естония е изправен пред застаряване на работната сила – 53% от фармацевтите и 43% от фармацевтичните техници са на възраст над 50 години. Автоматизацията ще позволи на един фармацевт да обслужва дистанционно клиенти на няколко различни локации, оптимизирайки използването на наличния персонал.

В Естония има селски общности и острови, където достъпът до аптеки може да бъде затруднен. Автоматизираните аптеки биха могли да подобрят достъпа до лекарства за хората, които живеят там“, коментира Пюви.

Той добавя, че денонощният достъп до лекарства и консултация може да намали и натоварването върху спешната медицинска помощ, тъй като хората често я търсят за по-леки проблеми просто защото нямат друга алтернатива извън работното време.

Икономическата логика и бъдещето на технологията

От Grab2Go очакват аптеките, които инвестират в технологията, да възвърнат вложението си в рамките на две до три години. Този период се скъсява с нарастването на разходите за труд и поевтиняването на роботиката. Компанията планира да действа като доставчик на хардуер и софтуер за аптечните оператори.

Интерес към естонския модел вече са проявили държави като Канада, Швеция, Норвегия и Австрия. Законодателството в Естония е разработено така, че да не облагодетелства конкретен производител, което ще насърчи конкуренцията.

„След като пазарът стане законово достъпен, и други компании ще имат основание да започнат да разработват конкурентни решения“, отбелязва Орясмя.

Безопасността на пациентите като основен приоритет

Основният въпрос пред регулаторите е бил дали автоматизираните системи могат да гарантират същото ниво на безопасност и грижа като традиционните аптеки. Анализът на въздействието показва, че автоматизацията може дори да подобри качеството на обслужване.

„Работата на фармацевтите далеч не се изчерпва с предаването на лекарства. Те отговарят за наличностите, поръчките, управлението на аптеката“, казва Пюви.

Като автоматизира рутинните задачи, технологията позволява на фармацевтите да се съсредоточат върху най-важното – консултациите с пациентите. Ключово е, че последната дума за отпускането на всяко лекарство, дори и такова без рецепта, остава на лицензирания фармацевт.

След финалното одобрение от парламента, Министерството на социалните въпроси ще има няколко месеца да подготви административните системи, а Grab2Go планира първите внедрявания да започнат през март 2027 г.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !

Добави в предпочитани в Google