• Мащабен срив в услугите на Microsoft, включително Outlook и Teams, продължи близо 10 часа и засегна компании и държавни институции в цял свят.
  • От технологичния гигант съобщиха, че възстановяването на системите не протича според очакванията, като причината за проблема не е кибератака, а неуспешна актуализация.

Проблемите с услугите на технологичния гигант продължиха около 10 часа, като засегнаха компании и държавни институции по целия свят. От Microsoft съобщиха, че възстановяването не върви според очакванията.

Услуги на Microsoft, сред които Outlook и Teams, бяха засегнати от сериозен срив в продължение на около 10 часа. Технологичният гигант срещна затруднения при отстраняването на проблеми с част от сървърите си, което наруши работата на компании и държавни институции по целия свят, използващи популярните платформи.

В последното си съобщение Microsoft посочи, че усилията за подобряване на работата на услугите не напредват според очакванията.

„Идентифицираме алтернативни направления на работа, които могат да бъдат приложени за увеличаване на капацитета при продължаващ дисбаланс в управлението на трафика“, заявиха от компанията.

Данните на Downdetector – платформа, която проследява прекъсванията на онлайн услуги чрез обобщаване на сигнали от различни източници, показаха над 25 000 съобщения за проблеми с Outlook в САЩ към 21:30 ч. източноамериканско време в четвъртък.

Регистрирани бяха прекъсвания и при няколко други услуги на Microsoft в Азиатско-тихоокеанския регион, включително Индия, Австралия и Япония, в ранните часове на петък местно време.

В пиковия момент, около 13:00 ч. източноамериканско време в четвъртък, броят на сигналите за проблеми с Outlook в САЩ надхвърли 130 000.

Проблемите засегнаха основно имейл системите

В съобщение за състоянието на услугите Microsoft уточни, че са засегнати функции на Microsoft 365, които зависят от Exchange Online и електронната поща. Други компоненти, които не използват Exchange Online, са продължили да функционират.

Exchange Online е облачната платформа на компанията за съобщения, която осигурява електронна поща, календар, контакти и задачи.

Министърът на вътрешните работи и киберсигурността на Австралия Тони Бърк заяви, че според Microsoft проблемът не е причинен от кибератака.

„Те смятат, че се сблъскват с нещо, което донякъде напомня случилото се с CrowdStrike, при което актуализация се е объркала“, посочи Бърк на пресконференция.

По думите му въздействието на проблема е концентрирано основно върху имейл системите.

Сред засегнатите организации в петък са били австралийската разузнавателна служба и федералната полиция.

Сривът в CrowdStrike през 2024 г. беше сред най-мащабните прекъсвания на интернет услуги. Той парализира технологични системи в болници, банки и летища и подчерта уязвимостта на взаимосвързаните технологични инфраструктури в световен мащаб.

Microsoft пренасочва трафика към алтернативни сървъри

По-рано през деня компанията посочи, че няколко сървъра са станали неочаквано недостъпни. Според Microsoft проблемът не е бил предизвикан от увеличение на интернет трафика.

От технологичния гигант съобщиха, че възстановените сървъри засега работят стабилно. Компанията пренасочва трафика към алтернативни маршрути, когато това е възможно, и оптимизира процеса по връщане в експлоатация на останалите засегнати сървъри.

„С възстановяването на капацитета потребителите може постепенно да възобновят работата си, докато техните клиенти се свързват отново“, посочиха от Microsoft в предишно съобщение.

В 18:00 ч. източноамериканско време компанията съобщи, че наблюдава ограничено възстановяване на услугите, докато потребителите постепенно се свързват отново.

OpenAI и Anthropic също съобщиха за проблеми

Последиците от прекъсването засегнаха и други технологични компании.

От OpenAI заявиха, че разследват проблем с конекторите към Microsoft, при който новите връзки може да не се установяват, а инструментите да не функционират според очакванията.

Anthropic също съобщи, че е установила проблем при външен доставчик, който засяга конектора ѝ към Microsoft 365.

Това не е първият подобен инцидент за Microsoft през последните месеци. Миналия месец компанията отчете прекъсване на облачната си платформа Azure, което засегна пакета ѝ от софтуер за продуктивност, както и различни индустрии по света.

Глобалният срив има и конкретни последици за бизнеса. Производителят на електрически камиони Workhorse Group, който трябваше да публикува финансовите си резултати за третото тримесечие на 12 ноември, отложи представянето им за 16 ноември.

Компанията посочи като причина бизнес затрудненията, породени от глобалното прекъсване на услугите на Microsoft.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !

Добави в предпочитани в Google