Югоизточна Европа все по-уверено излиза от ролята си на дестинация за изнесени услуги и се утвърждава като регион на дигитални иновации и устойчив растеж.

България е сред двигателите на тази промяна – по данни на Асоциацията за иновации, бизнес услуги и технологии (AIBEST) само у нас през 2023 г. секторът на BPO, ITO и R&D включва 817 компании, в които работят над 104 000 души.

Вече не става дума само за следване на световните тенденции – компаниите, които оперират тук, задават стандарти за целия регион. В този контекст признания като SEE ITS Awards придобиват особена тежест, поставяйки успехите на българските компании в по-широкия регионален мащаб.

Защо е важно иновативните и отговорни организации не само да бъдат отличени, но и да участват във форуми като SEE ITS Summit & Awards, където се оформят посоките за развитие на индустрията? Потърсихме отговора от компании, които през 2024 г. бяха отличени с признанията, връчвани от AIBEST.

Работодател на годината в Югоизточна Европа

Accenture е глобален лидер с над 790 000 служители. През 2024 г. получи отличието „Работодател на годината в Югоизточна Европа“. Българският офис на компанията, в който работят над 1800 души, е признат заради отдадеността си към развитието на служителите и създаването на подкрепяща и приобщаваща работна среда.

„Горди сме с отличието за „Най-добър работодател“, защото то е признание за усилията ни да развиваме иновативна и устойчива бизнес среда не само в България, но и за клиентите ни в цял свят. Признанието укрепва позиционирането ни като предпочитан работодател и надежден партньор в сферата на изнесените услуги. То ни мотивира да продължим да създаваме възможности за растеж и устойчиво развитие на нашите хора и на екосистемата като цяло,“ споделят от Accenture България.

За да поддържа лидерската си позиция в толкова конкурентен технологичен пазар, компанията прилага холистичен подход към привличането, развитието и задържането на таланти.

Той е базиран на глобалната рамка Net Better Off, която очертава шест ключови аспекта на човешките нужди:

  • финансова сигурност,
  • конкурентоспособност и умения,
  • удовлетвореност и усещане за значимост в работата,
  • чувство за принадлежност,
  • добро физическо и психическо здраве,
  • цялостно благополучие.

Всеки от тези стълбове е еднакво важен и допринася пряко за устойчивия растеж на бизнеса. От Accenture подчертават, че Net Better Off е не просто методология, а стратегически подход към бъдещето на работата.

Доставчик на услуги на годината

DIGITALL е европейски доставчик на дигитални решения с 25-годишен опит. Миналата година за трета пореден път получи признанието „Доставчик на услуги на годината“. От дружеството посочват:

„Отличието е поредното доказателство за отдадеността, с която работим, и за безкомпромисното качество на услугите ни. То затвърждава позицията ни на водеща сила на пазара в Югоизточна Европа“.

Компанията предлага пълно портфолио от решения, които подпомагат основни бизнес процеси в области като CRM & Workplace, киберсигурност, Data & AI, ESG, софтуерно инженерство и облачни услуги.

С над 6500 реализирани проекта и партньорства с лидери, като Microsoft, Salesforce и ServiceNow, DIGITALL умело съчетава мащаба на глобален доставчик с гъвкавостта на локален партньор. Именно тази комбинация стои в основата на признанието от SEE ITS Awards.

„Тези награди дават възможност да сравниш часовника си с останалите играчи на този толкова конкурентен пазар, да почерпиш от добрите практики и да влезеш в дълбочина на най-новите световни трендове в индустрията ни“, споделят от DIGITALL.

Бизнес трансформация на годината

През 2024 г. EPAM България бе отличена с „Бизнес трансформация на годината“ заради цялостната си AI трансформация. Компанията е сред водещите в света за софтуерни услуги и разработка на дигитални платформи, с над 62 000 експерти в повече от 55 държави.

Българският екип е ключова част от глобалния бизнес и реализира стратегически проекти в сферата на AI, автоматизацията и дигиталната трансформация.

„Мисията ни е чрез технологиите да решаваме реални предизвикателства и да създаваме устойчиви ползи не само за нашите клиенти, но и за общностите, с които работим. Признанието от SEE ITS Awards показва, че нашият ангажимент за иновации и отговорно внедряване на технологиите носи добавена стойност“, подчертават от EPAM България.

Най-голямото предизвикателство обаче е именно скокът към AI-базирани решения – технологии, които променят из основи начина, по който работим, и изискват не само техническа готовност, но и сериозна експертиза.

Затова компанията създава глобална AI образователна програма, която развива вътрешните умения и подготвя екипите да изграждат реални и адаптивни решения за клиентите.

Най-успешно партньорство “бизнес - образование”

Experian България - стратегически център с над 1100 служители и част от глобалния лидер в сферата на данните и технологиите, получи наградата „Най-успешно партньорство “бизнес - образование”“.

Компанията развива ключови продукти - от софтуер за автоматизирано вземане на решения до решения за защита от онлайн измами и оценка на кредитен риск. Тя бе отличена на SEE ITS Awards 2024 заради дългосрочната си стратегия за работа с университети и училища в България.

„Това признание е не само доказателство за успеха на нашата визия за изграждане на устойчиви партньорства с образованието, но и награда за усилията на всички членове на нашата Група за връзки с университетите. SEE ITS Summit прави отличието още по-ценно, защото създава среда за регионално сътрудничество и обмен на добри практики. Устойчивото партньорство между бизнеса и образованието се гради върху взаимно доверие – в експертизата, в ангажираността и в споделената визия за развитие“, казват от Experian.

SEE ITS Awards 2025

Осмото издание на SEE ITS Awards ще се проведе на 2 октомври в София по време на официалната гала вечеря след форума SEE ITS Summit. Наред с утвърдените отличия, тази година влизат и нови категории, сред които „Лидер в прилагането на изкуствен интелект“, „Дигитално доверие и киберсигурност“, „Бизнес растеж“ и „Индустриален лидер“.

Регистрацията е отворена до 5 септември, а кандидатурите ще бъдат оценени от независимо международно жури. Наградите са не просто признание, а платформа, която утвърждава Югоизточна Европа като регион на дигитални иновации и устойчив растеж.