Британската верига за хранителни стоки Sainsbury's обяви, че планира да въведе технология за лицево разпознаване в своите супермаркети във Великобритания.

Компанията стартира пробно внедряване на спорната система в първите си магазини, целящо да ограничи нарастващия брой престъпления в търговията на дребно.

Пробен период и цели на технологията

Като втората по големина верига супермаркети в страната, Sainsbury's информира персонала в два свои обекта, че започва осемседмичен тест. Ако той се окаже успешен, технологията може да бъде разгърната в над 1400-те магазина на веригата в цялата страна.

Главната цел на инициативата е да се противодейства на рязкото увеличение на кражбите и инцидентите в магазините през последните години. Системата е насочена към идентифициране на известни нарушители и предотвратяване на достъпа им до обектите.

Ръководството на компанията подчерта, че плановете не предвиждат контрол върху служителите или лоялните клиенти.

Тестовият период ще се проведе в следните обекти:

  • Супермаркет Sydenham в Лондон
  • Магазин Sainsbury's Local в град Бат

Критики

За внедряване на технологията по време на пробния период Sainsbury's си партнира с компанията за лицево разпознаване Facewatch. Подобна технология вече се използва от други големи търговци на дребно във Великобритания, сред които Home Bargains, Flannels и Sports Direct, също с цел идентифициране на крадци.

Въпреки това, използването на лицево разпознаване е обект на остри критики от страна на организации за защита на личните данни. Конкурентната верига Asda се сблъска с хиляди оплаквания след стартирането на подобен пробен проект по-рано тази година.

Sainsbury's уверява, че системата ще се използва единствено за идентифициране на лица, които са "склонни към насилие, агресивни или крадат". Записите ще бъдат незабавно изтривани, ако софтуерът не открие съвпадение с базата данни с нарушители.

Сигнал за тревога се подава само при съвпадение с данни за престъпно поведение, предоставени от самия магазин или от други търговци в района, използващи Facewatch.

Позицията на ръководството

Според главния изпълнителен директор на Sainsbury's Саймън Робъртс, инцидентите с кражби, злоупотреби и заплашително поведение продължават да се увеличават въпреки сътрудничеството с полицията и правителството.

"Вслушахме се в сериозните опасения на нашите колеги и клиенти и те са прави да очакват от нас да действаме. Секторът на търговията на дребно е на кръстопът, изправен пред нарастващи злоупотреби, антисоциално поведение и насилие. Трябва да поставим безопасността на първо място."

Робъртс допълни, че компанията осъзнава притесненията, свързани с данните и поверителността, но е категоричен:

"Разбираме, че технологията за лицево разпознаване може да повдигне основателни въпроси относно данните и конфиденциалността, но пробното използване и последващото внедряване не целят наблюдение на колеги или на нашите ценни клиенти. То е фокусирано единствено върху идентифицирането на сериозни нарушители, извършили актове на насилие, агресия или кражба, като помага на нашите екипи да предотвратят по-нататъшни вреди."

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !