Когато търговец промени своите общи условия и потребителите не са съгласни с измененията, те могат да се откажат от договора, без да посочват причина и без да дължат обезщетение или неустойка.
Те имат право и да продължат да изпълняват договора при действащите преди изменението общи условия. Това напомнят от онлайн платформата "Ние, потребителите" по повод течащи в момента кампании за промени на общите условия при различни дружества.
Съгласно Закона за защита на потребителите, търговецът е длъжен да уведоми потребителя за всяко изменение в общите условия по сключения договор в 7-дневен срок от настъпването на това обстоятелство.
Уведомяването може да стане на посочен от потребителя телефон, електронна поща или адрес за кореспонденция. При възникване на спор, тежестта за доказване изпълнението на изискването за уведомяването е при търговеца.
В случай че потребителят не приема промяната и реши да се откаже от договора или да продължи да го изпълнява при старите условия, той трябва да изпрати до търговеца писмено уведомление в едномесечен срок от получаването на съобщението за промяната.
Измененията в общите условия ще обвързват потребителя по договора, само когато той е уведомен за тях и не е упражнил правото си да прекрати договора, за което трябва да е информирал по надлежен начин и в срок търговеца.
Тежестта за доказване, че търговецът е информиран за намеренията на клиента му е при потребителя.
Следва обаче да се има предвид, че потребителите не разполагат с правото да откажат да приемат новите общи условия, когато изменението в тях е вследствие на разпореждане или указание на компетентен орган на власт.
Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !
Калкулатори
Най-ново
Гарда: Пътуване до най-голямото езеро в Италия
21.10.2024Има ли дефицити във финансовата ни грамотност?
21.10.2024Туристите през 2025 г.: Поглед към непопулярни дестинации
21.10.2024Историята на кредитната карта
21.10.2024Как най-голямата щатска банка привлича богати клиенти?
21.10.2024Историята на Liberty Media - една от най-скъпите спортни империи в света
21.10.2024Прочети още
И Франция връща временно граничния контрол
darik.bg„Върнете ни земята“: Крал Чарлз III бе посрещнат с викове в австралийския парламент (ВИДЕО)
darik.bgЖестока катастрофа в час пик в София, като по чудо няма жертви (СНИМКИ И ВИДЕО)
darik.bgГригор Димитров с шокиращо признание: Три пъти съм бил пред отказване от тениса
dsport.bg367 дни по-късно Неймар се завърна в игра в 9-голов трилър и победа за Ал Хилал
dsport.bgПартитата, подходящи и за майки - о, да, съществуват!
9meseca.bgИзненадващо практични употреби на майонезата
idei.bgКак да почистите мивка от неръждаема стомана?
idei.bgНеща, за които вероятно никога не сте се замисляли до сега
idei.bg