Когато търговец промени своите общи условия и потребителите не са съгласни с измененията, те могат да се откажат от договора, без да посочват причина и без да дължат обезщетение или неустойка.
Те имат право и да продължат да изпълняват договора при действащите преди изменението общи условия. Това напомнят от онлайн платформата "Ние, потребителите" по повод течащи в момента кампании за промени на общите условия при различни дружества.
Съгласно Закона за защита на потребителите, търговецът е длъжен да уведоми потребителя за всяко изменение в общите условия по сключения договор в 7-дневен срок от настъпването на това обстоятелство.
Уведомяването може да стане на посочен от потребителя телефон, електронна поща или адрес за кореспонденция. При възникване на спор, тежестта за доказване изпълнението на изискването за уведомяването е при търговеца.
В случай че потребителят не приема промяната и реши да се откаже от договора или да продължи да го изпълнява при старите условия, той трябва да изпрати до търговеца писмено уведомление в едномесечен срок от получаването на съобщението за промяната.
Измененията в общите условия ще обвързват потребителя по договора, само когато той е уведомен за тях и не е упражнил правото си да прекрати договора, за което трябва да е информирал по надлежен начин и в срок търговеца.
Тежестта за доказване, че търговецът е информиран за намеренията на клиента му е при потребителя.
Следва обаче да се има предвид, че потребителите не разполагат с правото да откажат да приемат новите общи условия, когато изменението в тях е вследствие на разпореждане или указание на компетентен орган на власт.
Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !
Калкулатори
Най-ново
Най-голямото летище в света: Дубай инвестира $35 млрд.
преди 4 часаИван Рангелов, AstraZeneca: Грижата за здравето и опазването на околната среда са свързани
преди 4 часаПревзет от посетители град поставя двуметрова ограда, за да блокира туристическите снимки
преди 4 часаТуристи, позирали голи в пустинята Намиб, разгневиха местните
преди 4 часаТрудни въпроси и по-малък интерес към втората среща на върха за безопасността на AI
преди 5 часаЯпонската йена поскъпна рязко, след като падна до 34-годишно дъно
преди 5 часаПрочети още
Украйна се изтегли от 3 села на изток, Зеленски моли за по-бързи доставки на оръжие
darik.bgНа живо: Арда поведе срещу ЦСКА 1948
dsport.bgАКФ: Нотариуса е бил “информатор” и “доверено лице” на МВР
darik.bgПомощ за Марти и Кати
9meseca.bg“Новините, обяснени”: Две назад, едно напред или кой ще бъде сивият кардинал в политиката
darik.bgФИФА наказа жестоко Берое
dsport.bg