През 2023 г. 88.5% от домакинствата в България имат достъп до интернет в домовете си, показват данните на Националния статистически институт.  

Запазва се тенденцията на ежегодно нарастване на домакинствата с достъп до интернет, като за десетгодишен период относителният им дял се е увеличил с 31.8 процентни пункта. 

В същото време обаче 11.8% от българите никога не са използвали интернет, а 50% от фирмите у нас нямат собствени уебсайтове. 

Интернет за домакинствата   

Югозападният район e с най-висок относителен дял на домакинства с достъп до интернет (92.8%), а с най-нисък е Северозападният район - 82.6%. 

От домакинствата, живеещи в градовете, 91.8% разполагат с интернет връзка, а при тези, живеещи в селата, относителният дял е 77.0%. Домакинствата с деца използват по-активно глобалната мрежа, като 97.7% от тях имат достъп до интернет, при 87.1% за домакинствата без деца, показва още статистиката. 

През 2023 г. 79.8% от лицата на възраст между 16 и 74 навършени години използват интернет всеки ден или поне веднъж седмично на работа, вкъщи или на друго място. Делът на хората, които никога не са "сърфирали" в интернет, намалява до 11.8%. 

Почти няма разделение при използването на интернет по пол, като 80.5% от мъжете сърфират редовно, при 79.2% за жените.

Най-предпочитаното устройство за достъп до интернет e мобилния телефон, който се използва от 78.3% от лицата, следван от лаптопите (33.5%). 

Потребителите най-често използват глобалната мрежа с цел комуникация, като 69% посочват, че извършват телефонни или видео разговори по интернет, 65.4% разменят съобщения в реално време, а 64.2% участват в социалните мрежи. Най-голямо разделение по пол се наблюдава при търсенето на информация за здравето, като 50.6% от жените са използвали глобалната мрежа за тази цел, при едва 35.4% от мъжете. 

През 2023 г. 29.7% от българите са използвали глобалната мрежа за взаимодействие с административни органи и публични институции, най-често с цел достъп до лична информация, съхранявана от административни органи и публични институции (16.5%), изтегляне и отпечатване на официални документи и формуляри (13.3%), получаване на информация за услуги, помощи, права, нормативни актове, работно време (9.3%) и подаване на данъчни декларации онлайн (9.2%).

При използването на предлаганите онлайн услуги от административни органи и публични институции жените са по-активни от мъжете, съответно с 31.3% срещу 28.1%. 

Интернет за бизнеса  

През 2023 г. 96.3% от нефинансовите предприятия с 10 и повече заети лица имат достъп до интернет. С фиксирана интернет връзка разполагат 89.2% от предприятията, като при 46.6% максималната скорост за сваляне на данни е по-висока от 100 мегабита в секунда (Mbps). 

Почти три четвърти (72.6%) от предприятията с 250 и повече заети лица разполагат със скорост за сваляне на данни по-висока от 100 Mbps. 

Относителният дял на заетите лица в предприятията, които разполагат с достъп до интернет, е 39.7%. Най-много заети лица използват интернет в сектор „Създаване и разпространение на информация и творчески продукти; далекосъобщения“ (92.2%), а най- малко - в сектор „Преработваща промишленост“ (25.5%). 

Всяко второ предприятие (50.4%) разполага със собствен уебсайт, като при фирмите с 250 и повече заети лица относителният дял е 89.1%.    

През 2023 г. 38% от фирмите използват различни видове социални медии, за да развиват дейността си и да разширяват своето присъствие в интернет, сочат данните на НСИ. 

През 2023 г. 21.7% от предприятията използват софтуер за управление на ресурсите (ERP). По-малък е делът на фирмите, които разполагат с приложение за управление на връзките с клиенти (CRM) - 10.5%, както и на използващите софтуер за бизнес разузнаване (BI) - 4.2%.

Всяко пето предприятие (21.9%) извършва анализ на данни, като при предприятията с 250 и повече заети лица относителният дял е 53.1%. Предприятията, които предпочитат данните да се анализират от собствени служители, са 17.6%, а при 7.6% дейността е възложена на друга фирма или организация.

Предприятията, които използват технологии с изкуствен интелект (AI), са 3.6%, като използването им е по-често срещано във фирмите с 250 и повече заети лица (13.8%), отколкото в средните (с 50 - 249 заети лица) и малките (с 10 - 49 заети лица), съответно 5.5% и 3%.

През 2023 г. 17.5% от предприятията използват платени "облачни" услуги, за да намалят разходите си за хардуер и софтуер, като делът им е нараснал с 4.7 процентни пункта в сравнение с 2021 година.

През предходната 2022 г. 15.1% от предприятията са продавали стоки и услуги по интернет, а реализираният оборот от електронна търговия възлиза на 6.3% от общия им оборот.