• През 2026 г. Лидл България стана първата и единствена компания в страната, получила най-високото ниво на признание – платинен статут – от международния стандарт Investors in People.
  • Това постижение нарежда веригата сред елитна група от едва 8,7% от сертифицираните организации в света и я прави една от трите ритейл компании с такова отличие в световен мащаб.

Когато чуете, че дадена организация е в „платинения 8,7% на световните работодатели“, това звучи впечатляващо, но и доста абстрактно. Не става дума за класация на най-големите компании, нито за конкурс за най-високи заплати. Става дума за нещо по-трудно уловимо, но напълно измеримо – как една организация управлява, развива и подкрепя своите хора.

Точно това оценява международният стандарт Investors in People. Той е създаден във Великобритания преди повече от 30 години и сертифицира десетки хиляди работодатели по света. През 2026 г. Лидл България стана първата и единствена компания у нас с платинен статус – най-високото ниво на признание. Това се случи само година след като Лидл България взе злато от същия одит. Истинската новина обаче не е само българският рекорд, но и в нещо много по-дълбоко – какво означава това за пазара на труда, работодателските политики и хората.

Какво означават тези 8,7%?

Според официалните данни на Investors in People, анализирани към юни 2026 г., само 8,7% от всички организации по света с акредитация от Investors in People са с платина и само 2,9% от компаниите в Европа имат това отличие.  Това означава, че Лидл България е част от изключително малката група компании, достигнали най-високото ниво в системата на Investors in People.

Още по-показателен е фактът, че това постижение е отличително на няколко нива – не само национално, но и регионално – тя е единствената платинена ритейл организация в международния регион, както и глобално, като част от много малка група в ритейла, постигнала това. Какво означава тази статистика на практика:

  • в национален мащаб Лидл България е първата и единствена организация, заслужила платинен статус.
  • в Европа тя е част от 2,9% от организациите, които притежават платина, и е единственият носител на приза извън Обединеното кралство.
  • в сектора Лидл България попада в група, която е толкова малка, че може да се преброи на пръсти – една от трите ритейл компании с платина в света.

Защо платината в ритейла е почти „олимпийско отличие“?

Търговията на дребно е един от най-трудните сектори за управление на хора. Хиляди служители, работа на смени, висока динамика и интензитет, постоянен контакт с клиенти и нужда от еднакво качество във всеки магазин. Затова и данните от одита са впечатляващи. Те посочват, че в рамките на сектора на търговията на дребно Лидл България заема „особено отличителна позиция“.

Ритейл организациите представляват малка сравнителна група в по-широката световна общност на акредитираните от Investors in People организации, а платиненото признание в този сектор е още по-селективно. Затова и фактът, че компанията не просто е една от трите платинени ритейл организации в света, но и единствената извън Обединеното кралство, е особено значим. На практика глобалната сравнителна група на платинените ритейл организации съдържа само три компании и Лидл България е една от тях.

От злато до платина за една година

Друг факт, който прави случая интересен, е че през 2025 г. Лидл България получава златна акредитация, а година по-късно – платинена. По думите на самите Investors in People това не е „автоматично повишение“, а заслужено на много нива отличие. Платината изисква нов независим одит, индивидуални интервюта със служители от различни нива на организацията, оценка на лидерството, културата, обучението, обратната връзка и реалното преживяване на хората в компанията. Одиторът Гуен Пауър описва разликата така: „платиненото признание не е просто резултат от добри HR практики, а от силата, последователността и зрелостта на практиките, свързани с човешкия капитал“.

Голямата тема: лидерство и ценности

В повечето компании лидерството се свързва само с най-високите управленски позиции. В този одит акцентът е различен – лидерството тук е разгледано като ежедневна организационна култура и ценности, които влияят едновременно върху представянето на бизнеса и преживяването на хората в компанията. Специално внимание е отделено на вътрешната програма ЛiДЕР, която работи с мениджмънта на екипите в търговските обекти. Според одитора тя е сред ключовите фактори за постигнатия напредък, а в доклада се открояват още няколко конкретни примера:

  • още по-силно обединяване на висшето ръководство около обща посока и последователно лидерско поведение;
  • култура на овластяване, в която хората се насърчават да растат, да допринасят и да поемат отговорност за развитието, процесите и промените в компанията;
  • ценности, които се виждат в поведението – одиторът подчертава, че те не остават на ниво корпоративни послания, а се разпознават в начина, по който хората вземат решения, дават обратна връзка и работят всекидневно.
  • постоянен фокус върху ученето, благосъстоянието и ангажираността.

Според Гуен Пауър тук се вижда разликата между обикновената инвестиция в обучения и изграждане на зряла лидерска култура. По думите ѝ платиненото признание показва, че практиките за управление и развитие на хора не са изолирани HR инициативи, а са пряко свързани с успеха на всеки служител, с цялостното представяне на бизнеса и с ежедневното служителско преживяване в Lidl.

„Какво може да направим по-добре?“

Може би най-интересната част от доклада не е свързана с отличието, а с механизма зад него. Одиторът посочва, че Лидл България е използвала програмата Investors in People като платформа за фокус и усъвършенстване: „за обратна връзка и прецизиране на областите, които имат най-голямо значение за екипа, представянето и последователността”. Тази идея е обобщена в един въпрос, който според доклада стои зад културата на Lidl: „Какво бихме могли да направим още по-добре?“.

Защо това има значение извън компанията?

Едно корпоративно отличие не може да промени пазара, но може да изпрати важно послание към него. В случая то не е само в това, че български работодател достига ниво, на което се намират изключително малко организации в света, а в ползите, които това носи за хората.

По думите на Катерина Шопова, HR директор и ресорен управител на Лидл България, „високото признание от Investors in People носи едно основно послание и то е, че грижата за хората и средата, в която работят, е най-ценната инвестиция, която една компания може да направи. Когато работата се ръководи от общи ценности, а доверието е в основата на диалога, то тогава се развиват и хората, и лидерите – онези, които движат екипа и компанията напред с хуманност и визия“.

Именно тук затваряме кръга с въпроса, от който започна този разговор – как България успя да попадне сред най-високо оценените работодателски практики в света? Отговорът не е в сертификата, нито в статистиката, а в способността на една организация да превърне лидерството, ценностите и стремежа към постоянно подобрение в ежедневна практика и култура. И във факта, че собствените ѝ служители усещат и споделят това.