Какви са най-често срещаните трикове, които търговците прилагат по време на Черния петък и кампаниите за намаление?
Основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова ги представя с конкретни примери:
Едно от нарушенията в кампаниите Черен петък е да се обявява процент, сумарно събран между два различни типа намаления. Например, търговец е провел есенно намаление и един месец е продавал стоките си с 30% отстъпка.
За Черния петък той иска да намали цената с още 20%. Ако между края на есенното намаление и Черния петък няма разстояние от 30 дни и търговецът събере механично 30% плюс 20% и посочи 50% намаление, ще бъде в нарушение на закона.
Размерът на отстъпката трябва да се изчисли от цената преди първото намаление.
„От 29 октомври до 28 ноември има 30% есенно намаление на телевизор за 1600 лева и той се продава за 1120 лв. От 29 ноември търговецът обявява Черен петък и решава да намали телевизора с още 20% и да го продава за 896 лв. Коректното изчисление на процента на отстъпката следва да бъде от нейната цена преди първото намаление и да е - 800 лв“.
Това разяснява експертът по потребителски права и добавя, че в този случай клиентът губи близо 100 лв.
Друг трик е да се предлагат големи отстъпки за телевизори, лаптопи, хладилници и печки, които не са с най-доброто съотношение цена-качество. Затова Руменова препоръчва при покупка на техника да се обръща внимание на съществените характеристики и техническите параметри.
Понякога търговците обявяват, например 70% отстъпка за обекта или за електронния магазин, но се оказва, че всъщност, намалението важи само за част от стоките.
Това подвежда потребителите, които вече почти са взели решение да си купят нещо и могат да направят непланирана покупка в ущърб на икономическите им интереси.
Друго, което прави впечатление - не само покрай кампаниите за Черен петък, е, че търговците се опитват да поддържат впечатлението, че непрекъснато стоките им са в намаление.
Днес намаляват 10 артикула, утре други 10, защото по закон намалението не може да продължава повече от един месец, но не може да е по-късо от един работен ден. Фактически, за по един ден или за една седмица те имат 10 артикула, които са с намаление и заради тях потребителите влизат в търговския обект.
"Ако не си харесат нищо намалено, е по-вероятно да си купят друго. Това е просто маркетингов трик, който, ако не е придружен с други похвати, вероятно не може да се окачестви като нелоялна практика“, казва още Габриела Руменова.
Санкциите за нелоялни търговски практики по закон могат да достигнат до 70 хиляди лева, но и самите контроли не се насочват към високата стойност на глобите, защото съдът има възможност да я намали.
Размерът на наказанието, което се предлага пред съда и след намаляване се потвърждава, е свързан с мотивите, които може да събере контролният орган, с групата потребители, които евентуално биха могли да бъдат засегнати.
В Закона за защита на потребителите е предвидено, че КЗП има право да изиска от търговците или рекламните агенции да оповестяват за своя сметка публично влезлите в сила актове за нелоялни търговски практики и констатирани по надлежния ред нарушения.
„Имат право, но никога не се е случвало и нямам представа защо не се прави. Това, според мен, би дало много по-силен ефект за преустановяване на злоупотребите отколкото глобите, които не представляват особен проблем за някои от санкционираните“, коментира още Габриела Руменова.
Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !
Калкулатори
Най-ново
Валенсия иска €31 млрд. спасителни средства от правителството
преди 5 часаВ кои държави можете законно да си купите втори паспорт?
преди 5 часаПаритет на еврото с долара при победа на Тръмп?
преди 5 часаКриптопенсии: За първи път британски пенсионен фонд инвестира в биткойн
преди 6 часаС придобиването на Alpha Bank: UniCredit става третата най-голяма банка в Румъния
преди 6 часаСтартъпът, който иска да преобърне текстилната индустрия
преди 6 часаПрочети още
Тръмп или Харис: Кой избраха знаменитостите
darik.bgБен Афлек прекрати спекулациите за враждата с Лопес с изявление от три думи
darik.bgПолицията в Германия арестува 8 души по подозрения, че са част от крайнодясна терористична организация
darik.bgДрагомир Драганов на ‘’Герена’’, повериха ЦСКА – Крумовград на Михаел Павлов
dsport.bgХебър ''посреща'' ЦСКА 1948 в Бистрица
dsport.bgДен на отворените врати на 7 ноември в МОБАЛ 'Д-р Стефан Черкезов'
9meseca.bgКак да обзаведем жилище от 50 кв. м, за да се чувства просторно и уютно
idei.bgЕдин прост трик ще помогне за запазване на ябълките свежи за дълго време
idei.bgКухня със стил: Как да създадем ретро кухня, която ще впечатли всички
idei.bg