Противно на общоприетото схващане, няма да са ви необходими университетска диплома по машинно обучение или други високотехнологични умения, за да постигате успехи в близко бъдеще, смята главния изпълнителен директор на Amazon Web Services (AWS) Мат Гарман.

С интегрирането на все повече инструменти, с изкуствен интелект (AI) на работното място, работодателите ще дават приоритет на наемането на работници с „меки умения“ като креативност и адаптивност, заяви Гарман пред CNBC. Неговият съвет към собственото му дете, което в момента е гимназист, е: Да развива уменията си за критично мислене в колежа, независимо от това каква специалност изучава.

„Мисля, че част от висшето образование е изграждането на критично мислене“, казва Гарман. „Не става въпрос толкова за развиване на умения, колкото за това как да можете да мислите критично? В известен смисъл смятам, че това всъщност ще бъде най-важното умение занапред.“

Уменията за критично мислене ще бъдат ключ номер едно към успеха на повечето хора в ерата на изкуствения интелект, допълва той.

„Ще трябва да сте креативни. Да сте добри в критичното мислене и да бъдете гъвкави“, казва още Гарман.

„Мисля, че способността да учите нови неща и да се адаптирате ще бъде също толкова важна, колкото всяко конкретно умение, което усвоите.“

Списъкът с умения и административни задачи, които инструментите с изкуствен интелект могат да възпроизвеждат, продължава да се увеличава с всеки изминал ден. Amazon, работодателят на Гарман, е сред многото компании, които обявиха планове за намаляване на служителите си, като същевременно внедряват повече инструменти и агенти с изкуствен интелект през следващите години.

Изследвания обаче показват, че изкуственият интелект не може да се сравнява с човешкия интелект, когато става въпрос за използване на критично мислене и креативност за генериране на нови идеи и вземане на преценки. Това може да бъде „най-ценното умение на бъдещето“ за хората служители, особено за онези, натоварени с оформянето и усъвършенстването на резултатите от инструментите на изкуствения интелект, заяви главният изпълнителен директор на OpenAI Сам Алтман по време на събитие, организирано от университета Хауърд през януари 2024 г.

„Изкуственият интелект може да генерира много страхотни идеи, но въпреки всичко е необходим човек, който да каже: „Това е нещото, което другите хора искат“, заяви Алтман.

Студентите могат да усъвършенстват и прилагат уменията си за критично мислене в почти всяка област на обучение. Проучванията показват, че работещите в момента могат да ги подобрят чрез ежедневни навици, вариращи от играене на стратегически настолни игри до задаване на повече въпроси. Има и множество онлайн курсове, които твърдят, че ще ви помогнат да подобрите уменията си за критично мислене и комуникация.

След като сте развили тези умения, можете да ги демонстрирате пред настоящите или потенциалните си работодатели, като посочите примери за сериозни проблеми, които сте решили на работното място или като задавате обмислени, целенасочени въпроси, които отразяват вашето любопитство и комуникативни умения, казва експертът по кариерно развитие в LinkedIn Андрю Маккаскил пред Make It през януари 2022 г.

Други важни меки умения: Адаптивност и комуникация

Гарман подчертава и две други важни меки умения както за днес, така и за бъдещето: способността за плавно адаптиране към новите технологии, в това число инструменти и агенти с изкуствен интелект и ефективна комуникация с колеги и клиенти.

Общуването е друго умение, в което хората имат предимство пред изкуствения интелект – особено по отношение на способността ни да улавяме социални сигнали, да проявяваме емпатия и емоционална интелигентност, да слушаме активно и да предоставяме проницателна обратна връзка, показват изследвания.

„Тези умения са важни днес. Мисля, че ще бъдат също толкова важни, ако не и по-важни, в бъдеще“, казва още Гарман.

Тъй като работодателите планират да интегрират все повече инструменти с изкуствен интелект на работното място, занимаващите се с подбор на персонал се насочват конкретно към потенциални служители, които притежават „адаптивността“ да са в крак с технологичните промени, според публикация в блога на LinkedIn, публикувана през февруари 2024 г.

Инструментите с изкуствен интелект могат да се справят с различни административни задачи, но повечето клиенти „все още искат да говорят с човек“ и да получат лични прозрения и внимание от човешко същество, допълва Гарман.

„Тези умения за работа с хора ще продължат да бъдат изключително важни още дълго време“.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !