Мениджърите използват изкуствен интелект почти два пъти по-често от редовите служители, показва ново проучване на Gallup.

Данните разкриват, че навлизането на AI се е увеличило значително, особено при хората в офисите, като технологичният сектор води с 50% честота на използване.

Въпреки това, само 16% от анкетираните служители, които използват AI, са напълно съгласни, че предоставените от компанията им инструменти действително са полезни.

Според анкетата, 33% от ръководителите (т.е. мениджъри на мениджъри) използват AI поне няколко пъти седмично, в сравнение с 16% от обикновените служители.

Това потвърждава нарастващата разлика в степента на дигитална трансформация между управлението и останалите звена в организациите.

Главният научен ръководител на Gallup по въпросите на управлението и благосъстоянието на работното място Джим Хартър коментира пред Business Insider, че ръководителите вероятно усещат натиск да експериментират с новите технологии и да намират по-ефективни начини на работа.

"Много от тях виждат в AI както спешна нужда, така и потенциална конкурентна заплаха."

Ето някои от ключовите изводи от проучването на Gallup:

  • Делът на американските служители, които използват AI поне няколко пъти годишно, се е увеличил от 21% на 40% за последните две години;
  • Честата употреба на AI (няколко пъти седмично или повече) се е повишила от 11% на 19% от 2023 г. насам;
  • Ежедневното използване на AI се е удвоило – от 4% на 8% за една година;
  • 15% от служителите смятат, че е „много или донякъде вероятно“ автоматизацията или AI да премахне работното им място в рамките на 5 години;
  • 44% от служителите твърдят, че компанията им е започнала да интегрира AI, но само 22% са били информирани за каквато и да е стратегия;
  • Едва 30% споделят, че организацията им разполага с общи насоки или официална политика за използването на AI;
  • Само 16% от хората, които ползват AI, „са напълно съгласни“, че инструментите, предоставени от работодателя им, са полезни за тяхната работа.

Въпреки цялостното увеличение на използването на изкуствен интелект през последните две години, това развитие не е равномерно разпределено между различните сектори.

Проучването показва, че ръстът идва предимно от професии, изискващи висока квалификация – т. нар. „бели якички“. Сред тях, 27% използват AI често, което е с 12% повече спрямо предходната година.

Технологичният сектор е лидер, където 50% от служителите го използват често, следван от професионалните услуги с 34% и финансовия сектор с 32%. Обратно – при производствените и фронтлайн работниците честото използване на AI е намаляло – от 11% през 2023 г. на 9% през 2025 г.

Изводът е ясен: AI продължава да се интегрира, но най-вече там, където решенията се взимат на високо ниво – а именно при мениджърите.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !