![Виртуалният асистент на втората най-голяма щатска банка е използван над 1 млрд. пъти](/media/000/boam.l.webp)
Bank of America обяви, че 32 милиона клиенти са използвали виртуалния й асистент, който им позволява да проверяват плащания на сметки, баланси и да следят разходите в мобилното приложение за банкиране, над 1 млрд. пъти от пускането му през 2018 г.
Банките от Уолстрийт напоследък се фокусират върху разширяването на дейността си в сферата на дигиталното банкиране, инвестирайки сериозно в развойна дейност и придобивания, за да отговарят на клиентското търсене и като начин за намаляване на разходите във физическите си клонове.
„Bank of America инвестира 3 млрд. долара или повече в нови технологични инициативи всяка година от повече от десетилетие, в това число значителни инвестиции в изкуствения интелект," казва Адитя Бхасин, главен технологичен директор, цитирана от Reuters.
![Как изкуственият интелект си представя небостъргачите на бъдещето?](/media/000/nebo1.s.webp)
От BofA обявиха, че Erica - виртуалният асистент на втората най-голяма банка в САЩ, има по около 1.5 млн взаимодействия с клиенти на ден. Клиентите използват Erica, за да се информират за трансакции по сметките си, да получават уведомления за възстановяване на средства от търговци и дублиращи се такси, както и за други неща.
BofA също така планира да предложи през първото полугодие на 2023 г. възможността потребителите да се свързват с финансови специалисти чрез Erica, за да се осведомяват по най-различни финансови въпроси, свързани с ипотечни кредити и кредитни карти.
BofA се очаква следващата седмица да обяви финансовите си резултати за третото тримесечие, като прогнозите на анализаторите са за спад в тримесечната печалба и увеличение на провизиите за лоши кредити.
Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !
Калкулатори
Бъдещи събития
Изкуствен интелект. Дигитализация. Киберсигурност
18 Септември 2024Най-ново
Домакинствата изтеглиха рекордна сума жилищни кредити през юни
26.07.2024OpenAI представи онлайн търсачката SearchGPT
26.07.2024Колко дълго работят европейците?
26.07.202475 000 полицаи и военни ще пазят Париж по време на Олимпиадата
26.07.2024Състоянието на най-богатия 1% е нараснало с $42 трлн. за последното десетилетие
26.07.2024Италианските ретро влакове, които предлагат алтернатива на масовия туризъм
26.07.2024Прочети още
Загиналият след взрива в Елин Пелин е бил учен по пиротехника
darik.bgАрестуваха един от най-могъщите наркобарони в света
darik.bgКалин Стоянов: Инцидентът в склада на „Енигма“ е възникнал при пренасяне на пиротехника
darik.bgИгрите в Париж бяха официално открити с пищна четиричасова церемония!
dsport.bgБУТОНКИТЕ: Левски мачка като валяк!
dsport.bgИзписването на бебето – списък с основните неща за Големия ден
9meseca.bgКакви навици да следваме, за да съхраним младостта
idei.bg5 неща, които минималистите никога не държат в домовете си повече от година
idei.bg6 интелигентни навика, които експертите винаги използват, за да прекарват по-малко време в почистване
idei.bg