![Ето как ще изглежда Starbucks на бъдещето](/media/011/starbucks4.l.webp)
Starbucks отвори първото си кафене, чиято цел е да предостави на клиентите с увреждания „по-достъпно изживяване в магазина“, съобщи компанията в петък.
Този ход е част от по-широка инициатива за приобщаване, която веригата предприе, за да проектира лесно достъпни търговски площи за всичките си клиенти.
Всяко кафене, което бъде реновирано или отворено в бъдеще, ще започне да прилага Рамката за приобщаващи пространства на компанията, посочва CNN.
Клиентите, които посещават новите обекти, ще забележат по-меко вътрешно осветление, което „минимизира отблясъците, сенките и фоновото осветление“, улесняващо ги да четат елементи от менюто или друга ключова информация, според Starbucks.
Дизайнът на кафенетата ще вземе предвид и акустиката, като се използват материали, минимизиращи фоновия шум или ехото, което може да попречи на използващите слухови апарати.
![Компанията, детронирала Starbucks в Китай](/media/008/screenshot_2023-09-12_09-46-36.s.webp)
През последните години редица вериги на дребно започнаха да вземат предвид пазаруването на клиенти с различни нужди – процес, отчасти получил тласък и заради пандемията от COVID-19.
Изправени пред нуждата от социално дистанциране, някои търговци тогава създадоха специфични часови блокове – обикновено рано сутрин, в които имунокомпрометирани, възрастни и клиенти с увреждания да пазаруват в по-малко натоварена среда.
Наскоро някои компании въведоха протоколи и функции, които помагат за намаляване на свръхстимулацията и сензорното претоварване. През ноември Walmart, например, започна да прилага „удобно за сетивата“ работно време - между 8 и 10 сутринта.
Тогава телевизорите в магазините са със статично изображение, музиката е изключена, а светлините са затъмнени. От компанията заявяват, че тези промени са опит за по-голямо приобщаване на клиенти и служители със сензорни увреждания.
![Как Starbucks създаде свой собствен език за поръчка на кафе?](/media/008/darya-tryfanava-dmpdy8wynps-unsplash.s.webp)
В допълнение към фокусирането върху атмосферата, новите магазини на Starbucks въвеждат и специална пътека, която осигурява безпрепятствено движение на клиентите в инвалидни колички или с моторизирани скутери.
Щандовете, на които се намират продуктите за вземане от клиентите, ще бъдат снижени, за да се „обезпечи достъпът на инвалидни колички и да се поддържа по-добра комуникация“ между служители и клиенти, посочват още от компанията.
Други промени включват нов регистър на преносима, регулируема стойка, със снимки на храни и напитки, гласова помощ и функции за увеличение на екрана.
От Starbucks посочват, че рамката им за приобщаване ще бъде „с отворен код и допълнително разработена, за да помогне за разширяване на достъпността в индустрията за търговия на дребно“. От там потвърждават и ангажимента си физическите и цифровите среди на обектите да отговарят на стандарта за достъпност до 2030 г.
От компанията посочиха през миналия месец, че планиран да отворят 4% повече обекти в Съединените щати, където в момента имат повече от 16 000.
За последен път веригата представи нов дизайн на кафене през 2019 г., като голяма част от естетическия подход остана непокътнат и при новия облик.
Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !
Калкулатори
Бъдещи събития
Изкуствен интелект. Дигитализация. Киберсигурност
18 Септември 2024Най-ново
Домакинствата изтеглиха рекордна сума жилищни кредити през юни
26.07.2024OpenAI представи онлайн търсачката SearchGPT
26.07.2024Колко дълго работят европейците?
26.07.202475 000 полицаи и военни ще пазят Париж по време на Олимпиадата
26.07.2024Състоянието на най-богатия 1% е нараснало с $42 трлн. за последното десетилетие
26.07.2024Италианските ретро влакове, които предлагат алтернатива на масовия туризъм
26.07.2024Прочети още
Загиналият след взрива в Елин Пелин е бил учен по пиротехника
darik.bgАрестуваха един от най-могъщите наркобарони в света
darik.bgКалин Стоянов: Инцидентът в склада на „Енигма“ е възникнал при пренасяне на пиротехника
darik.bgИгрите в Париж бяха официално открити с пищна четиричасова церемония!
dsport.bgБУТОНКИТЕ: Левски мачка като валяк!
dsport.bgИзписването на бебето – списък с основните неща за Големия ден
9meseca.bgКакви навици да следваме, за да съхраним младостта
idei.bg5 неща, които минималистите никога не държат в домовете си повече от година
idei.bg6 интелигентни навика, които експертите винаги използват, за да прекарват по-малко време в почистване
idei.bg