
Австралийският авиопревозвач Qantas ще възстанови средствата или ще понижи класата за пътуване на стотици пътници, на които през миналата седмица са били продадени билети за първа класа с огромна отстъпа заради програмистка грешка.
Говорител на авиокомпанията заяви:
"За съжаление, това е случай, в който цените на билетите всъщност бяха прекалено изгодни, за да е истина".
В четвъртък, когато сгрешената оферта е била качена на сайта, около 300 души са резервирали бързо двупосочни полети между Австралия и САЩ, плащайки с 85% по-малко от стандартната цена за първа класа.
От Qantas казаха, че ще преместят пътниците, които са купили билети за първа класа, в бизнес класа, която е едно ниво по-надолу, "без допълнителни разходи за тях".
Клиентите са платили много малка цена от това, което обикновено струват билетите за първа класа, а офертата е останала на сайта около осем часа.

Това означава, че са платили по няколко хиляди австралийски долара за билети, които по принцип струват над 20 000 австралийски долара (13 600 долара) и които им дават право на уиски и шампанско, à la carte меню, както и матрак с мемори пяна и "меню за възглавници", от което да избират, когато решат да спят.
Според условията за ползване на услугите на авиокоманията обаче, когато има направени резервации при очевидна грешка в оферта, авиокомпанията има право да ги отмени и да възстанови цялата сума.
"Като жест на добра воля, ние правим резервации на закупилите билети клиенти в бизнес класа без допълнителни разходи за тях. Клиентите също така могат да изберат да получат обратно в пълен размер платената сума," се казва в изявление на Qantas.
За пътниците, които изберат да пътува в бизнес класа, цената ще е с 65% по-ниска от стандартната за билетите там, посочват от превозвача.
Това не е първият случай, в който авиокомпании предлага по погрешка билети на ниски цени. През 2019 г. Cathay Pacific продаде случайно струващи 16 000 долара места в бизнес класа за 675 долара. В крайна сметка компанията позволи на закупилите ги късметлии да ги използват.
Това обаче не е обичайната практика сред авиокомпаниите. През 2018 г. British Airways отмени билетите за полет между Дубай и Тел Авив, които бяха продадени за по 1 паунд вместо за 200 паунда.
Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !
ФЬОНИКС Фарма, където работата е кауза
Калкулатори
Най-ново
7 компании от авиационния сектор търсят служители на Кошер 2025
преди 3 часаЕкстремното лято струва на ЕС €43 млрд., България е сред най-тежко засегнатите страни
преди 4 часаУчени датираха 86 млн. динозавърски яйца в Китай с атомен часовник
преди 5 часаРеколтата от смилянски фасул оскъдна заради сушата
преди 6 часаStarlink възстанови услугите си след мащабно прекъсване
преди 6 часаАбу Даби става световна столица на тематичните паркове
преди 6 часаПрочети още
Медведев: До война на НАТО с Русия води идеята на Киев за зона без полети над Украйна
darik.bg77-ите награди „Еми“: Кои грабнаха статуетките?
darik.bgТагарев: Русия е най-голямата заплаха за Европа! Дроновете в Полша не са грешка!
darik.bgНа живо: Славия изравни на ЦСКА 1948
dsport.bgСпорен съдия свири Арда - ЦСКА
dsport.bgЧестит първи учебен ден, мили деца и скъпи родители!
9meseca.bg