• Българската търговска верига „Фантастико“ пусна дигитална програма за лоялност – „Ф Клуб“.
  • Мобилното приложение дава достъп до ексклузивни оферти, събиране на точки и специални мисии, като потребителите могат да превръщат натрупаните точки във ваучери за пазаруване.

Българската търговска верига „Фантастико“ стартира нова дигитална програма за лоялност, наречена „Ф Клуб“, по случай своята 35-а годишнина. Инициативата беше представена на ексклузивно събитие в София.

Новата програма се осъществява чрез мобилно приложение, което вече има над 7000 потребители, съобщиха от компанията.

Апликацията предоставя на клиентите достъп до специални продуктови предложения и разнообразни привилегии при пазаруване в супермаркетите от веригата.

Към момента приложението е налично за устройства с Android, като съвсем скоро се очаква да бъде на разположение и за потребителите на iOS.

„Фантастико“ пусна дигиталната програма за лоялност „Ф Клуб“ на ексклузивно събитие в София; ©„Фантастико“
„Фантастико“ пусна дигиталната програма за лоялност „Ф Клуб“ на ексклузивно събитие в София; ©„Фантастико“

Как работи програмата „Ф Клуб“?

С помощта на „Ф Клуб“ потребителите могат да трупат точки при всяко пазаруване. Това става чрез сканиране на специален баркод от приложението на касата.

Програмата за лоялност предлага актуални оферти и предимства, както и възможност за участие в специални мисии, чрез които се трупат допълнителни точки.

Това става чрез избиране на конкретни продукти и включване в различни предизвикателства. Натрупаните точки могат да бъдат превърнати във ваучер за пазаруване.

Нива на лоялност и предимства за клиентите

Програмата включва три нива на лоялност – Сребърно, Златно и Фантастично. Преминаването между нивата зависи от броя натрупани точки в рамките на тримесечен период.

При използването на точките клиентите могат сами да избират стойността на ваучера, който желаят да използват – 2, 5, 10 евро или друга сума по техен избор.

Стойността на ваучера се приспада директно от общата сметка при покупка. Освен това е възможно и закупуването на конкретен артикул срещу точки чрез активиране на съответния ваучер.

Ексклузивни оферти и партньорства

Всяка седмица потребителите на „Ф Клуб“ ще откриват допълнителни специални предложения в приложението, които ще допълват над 1000-та промоционални артикула в обектите на „Фантастико“. 

За максимално удобство апликацията осигурява и директен достъп до електронната брошура на веригата, която е структурирана по продуктови категории за лесна навигация.

Събраните точки могат да се използват и за ваучери за избрани продукти или услуги от партньори на „Фантастико“, чиито брандове ще бъдат видими в приложението.

„Фантастико“ пусна дигиталната програма за лоялност „Ф Клуб“ на ексклузивно събитие в София; ©„Фантастико“
„Фантастико“ пусна дигиталната програма за лоялност „Ф Клуб“ на ексклузивно събитие в София; ©„Фантастико“

35 години история: От квартален магазин до голяма търговска верига

Историята на „Фантастико“ започва през 1991 г. в София, когато семейството на Валери Николов открива първия си магазин на ул. „Оборище“ № 72.

Първоначално обектът е с площ от около 140 кв. м и функционира като малък квартален магазин с два основни щанда – за колбаси и млечни продукти.

Идеята за създаването на модерна верига супермаркети се заражда у основателя още през 80-те години, докато работи като търговско аташе на България в Рио де Жанейро и посещава мащабен супермаркет с 48 каси.

През годините семейният бизнес се разраства до една от най-разпознаваемите български вериги. Към днешна дата компанията разполага с 47 супермаркета и над 3500 служители.

Все още в управлението й активно участват представители на семейство Николови. Синът на Валери Николов - Владимир Николов, е оперативен президент и управител на компанията.

Владимир Кънчев, оперативен директор на „Фантастико груп“ и внук на основателя, посочи по време на събитието, че доверието и лоялността се градят всеки ден и затова компанията е създала картата за отстъпки Ф Клуб.

„През последните 35 години „Фантастико“ извървя пътя от квартална бакалия до модерни и високотехнологични супермаркети, които се отличават с богат асортимент от качествени продукти, удобство и високо клиентско преживяване. Това е една фантастична история на развитие, устойчивост и стремеж да бъдем все по-близо до нашите клиенти."

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !

Добави в предпочитани в Google