Продажбите на McDonald's най-накрая направиха обрат - отчасти благодарение на най-голямата маркетингова кампания на веригата досега.

Продажбите в ресторантите на McDonald's в САЩ, отворени от поне една година, са скочили с 2.5% за тримесечието, завършващо на 30 юни, слагайки край на две последователни тримесечия на спад в продажбите.

Веригата отдаде заслугата за обрата на своя „забележителен маркетинг“, който включваше мащабната промоция на "Майнкрафт: Филмът" (A Minecraft Movie) и пускането на пазара на хрупкави пилешки хапки.

В края на март McDonald's пусна Happy Meal за деца с тематични играчки и меню за възрастни, обвързано с пускането на "Майнкрафт: Филмът, който реализира близо 1 милиард долара приходи в световен мащаб.

Промоцията се проведе на 100 пазара, което помогна глобалните продажби в ресторанти, отворени поне една година, да се увеличат с 3.8%. Освен това общите приходи скочиха с 5% - до 6.8 млрд. долара, съобщи компанията.

Твърде скъпа бърза храна

През миналото тримесечие главният изпълнителен директор Крис Кемпчински заяви, че клиентите с ниски и средни доходи намаляват разходите и посещенията си във веригата, което накара McDonald's да освежи менюто и промоциите си.

В сряда Кемпчински посочи, че тенденциите до голяма степен продължават:

"Посещенията от потребители с ниски доходи „отново са намалели с двуцифрени числа спрямо същия период на предходната година, но посещенията от потребители със средни доходи са се подобрили."

Той добави, че „повторното ангажиране на потребителите с ниски доходи е от решаващо значение“, защото те посещават McDonald's по-често от клиентите със средни и високи доходи.

За да направи това, компанията ще продължи да предлага изгодни ястия и е удължила промоцията от 2.99 долара за Snack Wrap до края на годината.

Въпреки това, Кемпчински призна, че „възприятията на потребителите за стойността са най-силно повлияни от ценообразуването в основното ни меню“ - намек за конотацията на някои, че веригата е станала твърде скъпа.

Потребителите, ориентирани към стойността, „твърде често“ виждат комбинирани ястия, които струват повече от 10 долара, и това „оформя възприятията за стойността по негативен начин“, призна Кемпчински.

„Трябва да поправим това.“

McDonald’s води разговори със своите франчайзополучатели в САЩ, за да разработи идеи за това как да се направят промени, но по въпроса няма повече подробности.

Предвид успеха на новите елементи от менюто и промоциите, McDonald’s продължава да набира скорост това тримесечие. Следващата седмица компанията планира да пусне ново ястие McDonaldland, насочено към носталгични възрастни, с шейк с мистериозен вкус.

Също така, компанията обновява опциите си за напитки под знамето на CosMc’s в 500 ресторанта McDonald’s през септември.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !