Използването на доброволни застраховки в България нараства значително, а доверието към застрахователния сектор достига 60%. Това показват данните от национално представително проучване „Нагласи и информираност за застраховането“, проведено от социологическа агенция „Тренд“ през май 2026 г.

Ръст на доверието и промяна в нагласите

Все повече българи се доверяват на застрахователните компании, като делът на хората с положителна нагласа се е увеличил до 60% през 2026 г. За сравнение, преди шест години този дял е бил 47%, сочат данни от аналогично проучване през 2020 г. Успоредно с това се отчита и спад на недоверието – от 41% на 31%.

Застраховки, АБЗ
Застраховки, АБЗ


Според анализаторите от „Тренд“ съществува пряка положителна връзка между реалния потребителски опит и доверието към сектора. Демографските групи, които сключват най-много застраховки, имат и най-високо доверие.

Резултатите очертават и положителна промяна в отношението на българите към застраховането като инструмент за финансова сигурност.

  • 82% от анкетираните определят застраховките като форма на сигурност.
  • 71% са на мнение, че хората трябва да се застраховат, за да си спестят бъдещи непредвидени разходи.

По-активно ползване на доброволни застраховки

Проучването регистрира ръст при всички основни доброволни застрахователни продукти. Делът на хората, които имат или са имали здравна застраховка, се увеличава повече от два пъти – от 12% на 27%. Ръст се наблюдава и при застраховката на кредитополучател (от 7% на 17%) и „Каско“ (от 22% на 34%).

Данните показват и друга важна промяна в потребителското поведение. Делът на хората, които се застраховат единствено поради законово или договорно задължение, намалява драстично – от 59% през 2020 г. до 32% през 2026 г. Това може да се тълкува като знак, че застраховането все по-често се възприема като доброволен и осъзнат избор за финансова защита.

Имущественото застраховане като лична отговорност

Отчетлива е промяната при имущественото застраховане, където делът на анкетираните, които имат или са имали такава полица, се увеличава почти двойно – от 16% през 2020 г. до 31% през 2026 г.

Промяна има и в нагласите към защитата на имуществото. Все повече хора я възприемат като лична отговорност. Делът на анкетираните, които смятат, че решението дали един имот да бъде застрахован трябва да принадлежи на собственика, нараства от 51% на 65%. Същевременно намалява делът на хората, според които държавата или общината трябва да поемат грижата за увредени имоти – от 21% на 14%.

Информираността остава основно предизвикателство

Въпреки положителните тенденции, проучването показва, че недостатъчната информираност продължава да бъде едно от основните предизвикателства пред развитието на пазара. Близо две трети от анкетираните (63%) са съгласни, че хората не разбират достатъчно от застраховки и затова не ги купуват, а 57% определят условията по полиците като трудни за разбиране.

Макар потребителите все по-често да търсят информация онлайн, при финалния избор на застраховка нараства значението на репутацията на компанията (от 23% на 31%) и на професионалната консултация (31%). Това показва, че макар застраховането да се възприема като полезен инструмент, то все още не е напълно утвърдено като основен механизъм за справяне с риска, като хората продължават да разчитат първо на спестявания (34%) или помощ от близки (33%).

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !