През 2025 г. общият обем на онлайн продажбите на продукти и услуги в България се оценява на над 2.69 млрд. евро, което представлява значителен ръст от 15% спрямо предходната година. Десетте най-големи онлайн магазина у нас генерерират общо 21.6% от целия оборот в онлайн продажбите, а 55% от населението на България е пазарувало онлайн през годината, а над 95% от тях пазаруват в български онлайн магазини. Според данните на Българската е-комерс асоциация (БЕА) онлайн търговията у нас генерира 2.53% от БВП. 

По този повод няма как да не обърнем внимание на сектора и влизането в еврозоната, както и въпросите, които поражда: 

Ще можем ли да пазаруваме онлайн около Нова година? Щом ПОС терминалите на банките няма да работят в определени часове, то това отнася ли се за виртуалните ПОС терминали на онлайн магазините? Ще можем ли да одобряваме трансакции през приложението, ако то не работи по време на часовете за преминаване към еврото? Трябва ли онлайн търговците да се подготвят по някакъв начин за преминаането към еврото? 

От Darik Business Review потърсихме една от най-големите банки в страната Банка ДСК, за да отговорим на тези въпроси: 

Ще се отрази ли спирането на системите за виртуалните ПОС терминали на магазините?

Банка ДСК, както и повечето останали банки у нас, обявиха, че за да се осигури безпроблемна работа на ПОС терминалите и плащанията в евро, ще се извърши планирано техническо обновяване на системите в нощта на 31 декември 2025 г. срещу 1 януари 2026 г.

Обновяването ще започне около 21:00 ч. на 31 декември и ще продължи до около 01:00 ч. на 1 януари. В този няколкочасов период плащанията с карта няма да бъдат възможни – както на физическите ПОС терминали, така и за онлайн плащанията. След приключване на процеса всички ПОС терминали, които са приемали плащания в лева, ще приемат плащания в евро.

"Важно е да се има предвид, че онлайн трансакциите зависят и от конвертирането на банковите карти. Тъй като всяка банка има собствен график за техническо обновяване, е препоръчително клиентите да се информират от своята обслужваща банка за онлайн плащанията", добавят от ДСК. 

За клиентите на Банка ДСК обновяването на картите ще се случи в същия период както и ПОС.

По-различен срок за подновяване обаче имат онлайн и мобилното банкиране, като хората, които са настроили онлайн плащанията си да получават одобрение през приложението трябва да имат предвид, че то ще бъде временно ограничен от 16:00 ч. на 31 декември, като възстановяването ще става поетапно от края на 1 януари до края на 2 януари.

Вариантът да потвърждават плащания ще е възможен само чрез еднократен код, получен по SMS, и статична парола

"Съветваме клиентите, които не са активирали този допълнителен алтернативен метод, да го направят в дните преди края на годината", казат още от банката. 

Плащанията с дигитални портфейли ще бъдат възможни след успешното обновяване на картите и ПОС терминалите, което се очаква да започне в 21 ч. на 31 декември и да приключи в 01:00 ч. на 1 януари. 

Трябва ли онлайн търговците да направят нещо, за да си пренастроят терминалите с евро?

За виртуалните ПОС терминали на Банка ДСК в лева е необходимо след 1 януари 2026 г. плащанията да бъдат в евро. Това означава промяна на валутния код от 975 (лева) на 978 (евро).

От банката казаха, че препоръчват онлайн търговците своевременно да се свържат със своя технически партньор или разработчик, който да извърши необходимите настройки, тъй като отделните платформи и системи имат различни технически изисквания и начин на конфигуриране. Добре е търговците да предвидят и актуализация на цените в своите сайтове, така че информацията към клиентите да бъде коректна и ясна.

Ако след 1 януари не бъде подаден валутен код, по подразбиране ще се приема, че плащането е в евро. Ако бъде подадена заявка с код 975 (BGN), трансакцията ще бъде отхвърлена с причина „Unknown currency“.

Има ли статистика на Нова година през изминалите празници колко хора са пазарували онлайн на 31 декември и 1 януари в този диапазон?

По традиция дните около Нова година не са сред най-активните за онлайн пазаруване. В този период хората са по-скоро ангажирани с празничната подготовка, празнуването и времето, прекарано със семейството и близките.

По данни на Банка ДСК през 31 декември и 1 януари миналата година броят на онлайн трансакциите е бил приблизително два пъти по-нисък спрямо средните нива за непразничните дни. Към момента не се очаква съществено отклонение от тази утвърдена тенденция и през настоящата година.