В съвременната динамична работна среда т. нар. "прегаряне", известно още и като "бърнаут" (от англ. burnout), се превръща в тревожна епидемия.

Характеризиращо се с хроничен стрес, емоционално изтощение и намалена продуктивност, прегарянето е тих разрушител както на благосъстоянието на служителите, така и на организационния успех.

Има много причини за него - от прекомерно натоварване до липса на автономност и лоша комуникация. Съществуват обаче и доказани организационни стратегии за смекчаване на прегарянето и създаване на устойчива култура на продуктивност и задържане на служителите, пише Fast Company. 

Като за начало, стимулите за персонала и бонусите за постигане на резултати са чудесни стратегически инструменти за поддържане на служителите мотивирани и ангажирани, което, в крайна сметка, намалява риска от прегаряне.

Разбиране на кризата

Прегарянето на служителите не е свързано само с дълги часове работа. Става въпрос за продължителния стрес, който те изпитват от чувството, че са подценени, претоварени и откъснати от работното място.

Според проучване на Gallup от 2020 г., почти 76% от хората изпитват бърнаут поне понякога, като 28% съобщават, че се чувстват по този начин „много често“ или „винаги“ на работа. 

Това трябва да бъде спешен сигнал за събуждане за бизнеса да преосмисли начина, по който подхожда към управлението на работната сила и мотивира служителите си, казват още експертите. 

Стимулите като превантивна мярка

Използването на добре структурирани програми за стимулиране на служителите е един от най-ефективните начини за борба с прегарянето.

Въпреки че паричните и непаричните стимули имат своето място като мотиватори, когато се прилагат по подходящ начин, те работят най-добре като допълващи се тактики. 

Когато отделите време, за да разпознаете упоритата работа на служителите си, е по-вероятно те да се почувстват ценени и по-малко вероятно да изпитат емоционалното изтощение, което води до прегаряне.

Паричните стимули, като бонуси, повишения и разпределение на печалбите на компанията, пряко обвързват представянето на служителя с финансовото му благосъстояние, създавайки осезаеми мотиватори. Но тези инструменти рядко са ефективни, когато са изолирани едни от други. 

Други стимули, като програми за непарични възнаграждения, гъвкаво работно време или възможности за професионално развитие, всъщност, могат да бъдат още по-ефективни за поддържане или подобряване на производителността, като същевременно повишават фирмената култура и помагат на служителите да поддържат здравословен баланс между професионалния и личния си живот. 

Награди за важни постижения

Въпреки че стимулите са решаваща основа, наслояването на наградите за важни постижения в стратегията за ангажираност, като форма на признание, осигурява най-ефективната структура за отбелязване на напредъка на служителите.

За разлика от традиционните програми за стимулиране, които често възнаграждават постиженията в края на годината, наградите за крайъгълни успехи отличават служителите на различни етапи от тяхното развитие. 

Този подход е особено ефективен за предотвратяване на прегарянето, защото разделя големите цели на по-малки и по-управляеми задачи. И всяка от тях идва с потенциал за признание.

Например, служител, работещ по дългосрочен проект, може да получи някаква малка награда след завършване на ключови фази от него. Това не само поддържа ангажираността на служителя, но също така намалява напрежението и страха от задаващия се краен срок или резултат.

Празнуването на малки победи поддържа духа на служителите висок, като ги насърчава да продължат напред, но без да се чувстват изтощени.

Култивиране на култура на признание

Освен индивидуалните стимули и награди, култивирането на култура на признание е от съществено значение за предотвратяване на прегаряне.

Когато признанието стане редовна част от работната култура, е по-вероятно служителите да се почувстват оценени както от своите колеги, така и от ръководителите. Това може да помогне много за предотвратяване на чувството за незначителност, което понякога съпътства прегарянето.

Редовната обратна връзка, взаимното уважение и прозрачната комуникация относно целите на компанията са от съществено значение за всяка ефективна корпоративна култура. Когато служителите разберат как тяхната работа допринася за по-широкия успех на организацията, те са по-склонни да почувстват чувство за цел и връзка. 

Приоритет на баланса и автономията

Стимулите и наградите за важни етапи са първите две части от пъзела. Въпреки това, за да бъдат ефективни, компаниите трябва да прилагат тези инструменти в контекста на известно ниво на автономност на служителите и предвидимо работно натоварване.

Постоянното претоварване на служителите с работа само влошава бърнаута, независимо какви стимули се предлагат. Приковаването им към твърди крайни срокове или ограничаването на възможностите им за изпълнение на работата само влошават нещата.

Ако мениджърите очакват навременни, висококачествени резултати, те трябва да гарантират, че служителите знаят какво да очакват, могат да планират управляеми работни потоци и имат гъвкавостта да контролират как постигат целите си.

Автономията на работното място дава възможност на служителите да поемат отговорност за своите задачи, което води до повишено удовлетворение от работата и намален стрес. Когато служителите чувстват, че имат контрол върху ангажиментите си и способността да вземат решения, те са по-склонни да бъдат продуктивни, като същевременно е по-малко вероятно да изпитат прегаряне.

Важно е да се отбележи, че нито една стратегия или тактика не е в състояние да се справи ефективно с прегарянето на служителите. Бърнаутът възниква по различни причини, така че е наложително работодателите да го атакуват от различни ъгли.

В крайна сметка, намаляването на прегарянето не е само намаляване на стреса - става въпрос за създаване на работно място, където служителите се чувстват ценени, мотивирани и свързани с работата си.

Чрез инвестиране в стимули и възнаграждения за крайъгълен камък, компаниите могат да направят значителна стъпка към постигането на тази цел, което води до по-щастливи служители, значителни икономии на разходи и по-успешна организация.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !