България е сред европейски държави с по-ниско ниво на ангажираност в работния процес на служителите от средното за света. По ниво на ангажираност на служителите ни стигат 18%, според доклада State of the Global Workplace 2026, изготвен от Gallup.

Според доклада интересът на служителите към работното им място намалява в глобален мащаб и в момента е 20% – най-ниското ниво от 2020 г. насам. В същото време Европа остава регионът с най-ниска ангажираност за шеста поредна година, въпреки че служителите там съобщават за по-ниски нива на стрес в сравнение със САЩ и Канада.

Нивото на мотивация на служителите има пряко икономическо отражение върху компаниите. Според доклада спадът в мотивацията може да има значително влияние върху глобалната икономика, като загубите се оценяват на до 9% от световния БВП.

Въпреки последния спад, ангажираността на служителите е с осем процентни пункта по-висока, отколкото при първото измерване на Gallup през 2009 г., и с пет пункта по-висока спрямо нивата отпреди десетилетие. Всеки един процентен пункт се равнява на приблизително 21 милиона служители. Това означава, че за милиони работници работната среда се е подобрила.

Въпреки това последните години будят притеснение. Това е първият случай, в който глобалната ангажираност спада в продължение на две последователни години. Най-големият спад е отчетен в Южна Азия (-5 пункта). Нито един регион в света не е отбелязал ръст на ангажираността през изминалата година.

Само през миналата година ниската ангажираност е струвала на световната икономика приблизително 10 трилиона долара загубена продуктивност, или около 9% от глобалния БВП.

Ангажираността измерва психологическата привързаност на служителите към тяхната работа, екип и работодател. Анализите на Gallup през годините последователно показват силна връзка между ангажираността на служителите и продуктивността на бизнес звената, включително рентабилност и продажби.

Колко ангажирани с работата си са служителите в България? 

Освен ниво на ангажираност докладът измерва и "ежедневния стрес", като нивата му у нас са 32%, увеличение с 12% спрямо 2010 година. 

Онези, които казват, че процъфтяват в кариерата са 33%, 11% изпитват гняв на работа ежедневно. 47% казват, че е добро време за намиране на работа, а 12% изпитват тъга на ежедневна база. 

Ангажираност на мениджмънта 

От 2022 г. насам ангажираността на мениджърите е спаднала с девет процентни пункта. Ангажираността на редовите служители също е намаляла, но е отбелязала леко възстановяване. Най-големият годишен спад при мениджърите е отчетен между 2024 и 2025 г., когато нивото им пада с пет пункта – от 27% на 22%.

С други думи, мениджърите, които преди са се ползвали с т.нар. „премия на ангажираността“ на работното място, все по-често са на същото ниво на ангажираност като хората, които ръководят.

Спадът в ангажираността на мениджърите в Южна Азия подсказва, че една от причините може да бъде намаляването на йерархичните нива. През 2025 г. регионът (основно Индия) отчита спад от осем пункта в ангажираността на мениджърите – най-големият спад в света. В същото време намалява и делът на мениджърските позиции, което показва, че работодателите съкращават управленски роли.

Някои данни сочат, че през 2025 г. IT секторът в Индия е преживял сериозно забавяне на наемането, включително съкращения на средно и висше управленско ниво, вероятно частично повлияни от навлизането на изкуствения интелект. С по-малко мениджъри на практика екипите стават по-големи. Скорошно изследване на Gallup за мениджъри в САЩ показва, че ангажираността намалява с увеличаването на броя хора в екипа, въпреки че добро обучение и управленски капацитет могат да компенсират този ефект.

Спадът в ангажираността на мениджърите обаче не е неизбежен. Организации от всякакъв мащаб могат да постигнат високи нива на ангажираност сред мениджърите.

През 2025 г. Gallup установява, че в организациите с най-добри практики 79% от мениджърите са ангажирани с работата си – почти четири пъти над глобалната средна стойност. Тези световнокласни компании обхващат всички региони и индустрии и поставят ангажираността на служителите като ключова част от дългосрочната си бизнес стратегия.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !