Хората искат да бъдат успешни и точно върху тази тяхна потребност стъпват социалните мрежи. Те ни показват това, което искаме да видим. Това коментира в рубриката Портфейл на Дарик радио маркетинг експертът Георги Малчев.
"Хората обичат да развиват начините и нещата, които използват, да бъдат ясни и структурирани, да имат малко източници на информация и по-лесни критерии за взимане на решения.
Ако се замислите, социалните мрежи ни дават точно това. Много от младите хора, например, използват по-често TikTok, за да се информират за ежедневни неща, отколкото Google", обясни Малчев.
Психологията на социалните мрежи
"Много малко хора знаят, че Марк Закърбърг програмира от 11-годишен и е направил първото си прилолжение още на 16 години, но в Харвард започва да учи психология.
И всъщност, той стъпва върху това какво искат хората, за да стигне до идеята за Facebook, какъвто го познаваме днес", припомня маркетинг експертът.
Той обясни, че има няколко различни типа социални мрежи, в зависимост от това какво преживяване предлагат на своите потребители. В една от групите са "анонимните" мрежи, в които хората влизат, за да се информират за актуалните тенденции и мненията на другите, например TikTok и X (бившата Twitter).
В другия край на спектъра са "мрежите на суперегото" - Instagram, LinkedIn, Pinterest и т.н. Тяхната цел е да предоставят на потребителите начин да представят своята идеална идентичност. Те насърчават успешното съдържание и ограничават т. нар. "хейт", или негативната комуникация.
"Някъде по средата между тези две групи е Facebook, който е представител на его мрежите. Той се опитва да създаде дигитално отражение на нашия реален живот", посочи експертът.
Ще трябва ли в бъдеще да плащаме за присъствието си в социалните мрежи?
Според Георги Малчев, има определен тип потребители, които биха извлеки полза от това да платят за премиум акаунт в дадена социална мрежа.
Това може да са рекрутъри или други експерти по човешки ресурси, или пък търговци на определени стоки, които биха платили, за да получат по-специализирани функции и инструменти в социалните мрежи.
"Но винаги ще има и огромна безплатна част, тъй като за самите компании, които стоят зад социалните мрежи, тя осигурява много повече приходи под формата на реклами", обяснява експертът.
Той даде пример с верифицираните акаунти на Facebook, които за момента осигуряват единствено малко повече сигурност и защита от хакери, както и по-добра техническа поддръжка. Но във всички останали аспекти не се различават особено от безплатните.
Как един малък бизнес трябва да развива присъствието си в социалните мрежи?
Според Георги Малчев, първият въпрос, на който предприемачите трябва да си отговорят, когато изграждат маркетинговата си стратегия в социалните мрежи, е каква е нагласата на хората, които ги използват.
След това те трябва да фокусират усилията си върху онези платформи, които им позволяват най-добре да разкажат своята история, така че тя да бъде споделена и от други хора.
"Когато човек търси информация за даден продукт или услуга, той разчита на мнението на други хора. Ако за дадена компания или марка има голям брой позитивни отзиви, тя е много по-вероятно да бъде избрана от потребителя, дори той никога да не е чувал за нея", каза още маркетинг специалистът.
Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !
Калкулатори
Най-ново
Хуан-Рамон Матас: Искаме да приземим летище София в бъдещето
19.09.2024Ива Ташева: Киберсигурността не е самоцел, а функция на бизнеса
19.09.2024Сателитите на Мъск пречат на учените да виждат вселената
19.09.2024Mr.Bricolage със специална акция Къщички на доброто
19.09.2024YouTube пуска нови AI инструменти за създаване на видео
19.09.2024Tupperware подаде молба за банкрут
19.09.2024Прочети още
За два месеца Земята ще има своя втора луна: Какво трябва да знаем?
darik.bgУнгарско издание твърди, че взривените пейджъри в Ливан идват от българска фирма
darik.bgЕд Шийрън изненада със серенада от лодка бегачка (ВИДЕО)
darik.bgАтлетико Мадрид удари РБ Лайпциг в края (ВИДЕО)
dsport.bgБарселона започна новия сезон в Шампионска лига, както завърши миналия – с червен картон и този път загуба от Монако (ВИДЕО)
dsport.bgАкушерка Руми и нейното шесто внуче Крум - честито!
9meseca.bg5 цвята на кухненски шкафове, които са демоде
idei.bgГрешки, които правим в градината в края на лятото
idei.bgКакви са предимствата на отделните видове матраци
idei.bg