Когато обмисля аргумент, независимо дали срещу романтичен партньор, колега или роднина, Кърт Грей, преподавател по социална психология в Университета на Северна Каролина, установява, че мисли: “Има ли обективни факти, които човекът отсреща абсолютно не може да отрече?”.

Той решава, че ако просто изложи подходящата информация, другата страна няма да има избор, освен да се съгласи с него.

Оказва се, че това е един от най-често срещаните митове относно оказването на влияние върху хората или убеждаването им, казва Грей. Той посочва пред CNBC:

“Една голяма грешка, която допускаме е, че смятаме, че фактите са силно доказателство и те влияят на мнението на хората.”

Дори и когато хората са насяно с резултатите от проучвания, които подкрепят дадено твърдение, те избират да не вярват на това, сочи доклад от 2018 г., публикуван в Journal of Management.

“Вие излагате вашите факти пред опонента си и той казва: ‘Това не са факти. Не е вярно. Това е измислица,’” казва Грей.

“Тъй като живеем в различни медийни екоисистеми по отношение на това какви факти са истина, те вече нямат същата важност, която може би са имали преди.”

И така, можем ли, всъщност, да повлияем на някой, който не е съгласен с нас? Всичко започва с това да погледнем на отсрещната страна като на някой, който не е толкова различен от нас.

“Всички ние просто се опитваме да защитим себе си, семейството си, нашите деца и нашето общество. Просто обаче сме се фокусирали върху различни вреди.”

Изграждането на взаимоотношения с някого оказва голям ефект

За да сближите позициите в хода на разговора, всъщност, трябва да разберете страховете на човека отсреща. “Често влизаме в тези разговори, които въобще не са разговори,” казва Грей.

“Това е възможност да отбележим точки или да направим, така че другия да изглежда като глупак. Истинският разговор е нещо, при което задавате въпроси.”

Грей препоръчва три стъпки, за да водите по-добър разговор с човек, с когото имате различия:

  • Опитайте да разберете неговата мотивация: Задавайте въпроси и проявете неподправено любопитство за това как е стигнал до това заключение.
  • Потвърдете тази мотивация: Дори и да не сте съгласни с аргумента на отсрещната страна, можете да потвърдите, че разбирате как е стигнал до тази позиция.
  • Наблегнете на личната ви връзка: Вместо да обсипвате човека отсреща с факти, бъдете уязвими и му кажете, че не сте съгласни с него на лично ниво.

Опонентът ви е по-склонен да открие някаква стойност в аргумента ви, ако споделите личен анекдот, вместо някаква статистика, за да покажете защо сте на това мнение.

“Да установите взаимоотношения с някого и да го приемете като друго човешко същество оказва голям ефект,” казва Грей. И двамата ще се почувствате по-добре и по-уважавани, ако поне направите опит да разберете другия.

“Моят основен съвет е, че ако влизате в тези разговори, опитвайки се да спечелите, вие вече сте изгубили, тъй като никой никога не се признава за победен, когато става дума за морал. Вместо това, можете да опитате да разберете човека отсреща.”

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !

Добави в предпочитани в Google