Икономическата активност в България е силно концентрирана в няколко големи града.

По последни данни на НСИ в област София през 2024 г. са регистрирани 134 051 нефинансови предприятия. Това е приблизително 28.4% от всички предприятия в страната, според последната налична статистика. 

При положение че почти всяко трето предприятие в страната е концентрирано в столицата, ролята на компаниите с реално присъствие в по-малките населени места става още по-важна. Там бизнесът има отражение не само като работодател и доставчик на услуги, но и като активен участник в живота и здравето на местните общности. 

Достъпът до медицински специалисти, грижата за околната среда и възможностите за развитието на децата са основен дефицит в малките общини. 

В малките населени места в България понякога един медицински преглед означава цял ден пътуване, смяна на няколко автобуса и допълнителни разходи. За хората, които живеят далеч от областните центрове, достъпът до специалист не е просто въпрос на записан час, а на възможност изобщо да стигнат до лекар.

Това е един от проблемите, които остават извън обичайния фокус на корпоративните социални инициативи. Докато големите градове предлагат по-лесна организация, по-голяма видимост и повече възможности за партньорства, малките общности често имат нужда от неща, които трудно привличат обществено внимание, като например възстановяване на единствената детска площадка в града или селото. 

Именно към тези райони насочва усилията си "Изи Кредит". Компанията оперира с над 215 офиса в страната, включително в малки населени места, и от няколко години посвещава казусите си на проблемите извън София, които остават незабелязани. 

Често самите служители в местните офиси на бранда дават своите идеи към компанията, как да подобрят живота на общността. 

„Нашите служители са като жив сензор на малкото и по-голямото населено място“, казва Силвия Александрова, директор „Маркетинг“ в "Изи Кредит", в подкаста на Darik Business Review, която разказва и как компанията избира в коя кауза да вложи ресурси. 

Над 215 офиса като канал за местните нужди

Служителите на компанията са тези, които откриват проблемите и предлагат решения. 

Силвия Александрова казва, че разчита на хората, че познават средата, в която работят най-добре. Те са онези, които могат да забележат потребностите на клиентите си, но и проблеми извън търговските взаимоотношения. 

„Вече повече от 21 години в ДНК-то на нашия бизнес е заложена идеята да помагаме на хората. Зад всеки кредит стои човешка история, конкретен проблем, който се опитваме да решим. Не чакаме клиентите да дойдат при нас в офисите, а ги посещаваме, било то в домовете им или на удобно за тях място”, казва Силвия Александрова. 

Така бизнесът вижда и от какво има нужда местната общност – дали училищният двор се нуждае от ремонт, дали някоя пейка трябва да бъде възстановена, дали аптеката има нужда от подкрепа или предстои празник в близкото село. 

“Ние сме близо до хората и усещаме пулса дори на най-малките населени места. Това ни позволява да откликваме на нуждите им не само чрез основната си дейност, но и извън рамките на бизнеса.“

Тази близост до общностите е важна и за избора на инициативи. “Изи Кредит” има няколко национални направления, сред които мобилен кабинет за репродуктивното здраве и опазването на околната среда. Наред с тях компанията подкрепя регионални проекти, предложени от местните екипи.

Има и две основни условия: каузата да има обществена значимост и служителите на място да участват доброволно в реализирането ѝ. След това компанията осигурява необходимото финансиране или помощ от страна на екипа за реновиране, реставриране и почистване на определени пространства.

Така решенията не се вземат единствено централизирано, а част от инициативите идват от хората, които познават конкретните проблеми на населеното място.

Мобилен кабинет вместо пътуване до големия град

Един от примерите за подобен подход е инициативата, насочена към репродуктивното здраве. Темата е особено чувствителна в по-малките населени места, където - освен ограничения достъп до медицински специалисти, значение имат и притеснението, стигмата и липсата на достатъчно информация.

Първоначално компанията започва да подкрепя двойки с репродуктивни затруднения чрез партньорство с фондация „Мечта за дете“. Впоследствие инициативата се разширява с мобилен кабинет, който достига директно до хората извън големите градове.

„Репродуктивното здраве е една от темите, които силно ни вълнуват. Знаете статистиката, че две от всеки десет двойки в България се сблъскват с проблеми със зачеването. Особено въздействащо е да видиш надеждата в очите на хората в малките населени места, където темата все още е много лична. Често хората се притесняват или се страхуват да говорят за това. И когато успееш да им помогнеш, да видиш тази надежда и блясъка в очите им, разбираш колко значимо е това. Всяка кампания ме докосва по свой начин”, казва Силвия Александрова. 

През юли мобилният екип посещава 15 населени места. Там се предоставят консултации и изследвания с участието на специалисти по репродуктивна медицина и акушерство и гинекология. Сред тях са д-р Жаклин Бизе и д-р Елена Бангеева.

Александрова казва, че консултациите не изискват хората да се записват предварително, за да може да се избегне допълнителното притеснение, а мобилният кабинет остава във всяко населено място между час и половина и два часа. 

Една от трудностите при оценка на подобни проекти е, че ефектът не винаги може да бъде измерен непосредствено след края на кампанията. Силвия Александрова обръща внимание, че дадената консултация е конкретен резултат, но дългосрочната промяна зависи от следващите стъпки, които хората могат да предприемат.

От Витоша до Стара планина

Екологичните инициативи на компанията също започват с по-малки проекти, които постепенно се превръщат в ежегодни кампании.

Първоначално "Изи Кредит" организира събиране на употребявана хартия, а средствата от нея използва за залесяване. Впоследствие дейностите се разширяват с акции в района на Железница и други места, като компанията посочва, че вече е подкрепила залесяването на седем декара.

През тази година фокусът се разширява и към планинската инфраструктура. В партньорство с инициативата „Хижа на годината“ компанията подкрепя възстановяването на маршрут в Стара планина в района на хижа „Рай“.

Работата включва почистване на затрупани участъци, обновяване на маркировката и поставяне на информационни табели. В инициативата се включват служители от Видин и околните офиси, които участват непосредствено в почистването и възстановяването на маршрута.

„Почистихме маршрута, обновихме маркировката и поставихме информационни табели. Фокусирахме се върху района около хижа „Рай“, която се намира приблизително по средата на маршрута. Оттам започват изкачванията към връх Ботев и други популярни сред планинарите върхове. Така създадохме по-добри условия и повече сигурност за хората, които избират този маршрут.“ 

Този тип проекти имат различен характер от еднократното дарение. Те изискват физически труд, последваща поддръжка и ангажираност на хората, които ще използват инфраструктурата. Почистването на една пътека може да е само първата стъпка, тъй като природните условия и туристическият поток налагат периодични грижи.

От локални акции към корпоративна политика

В продължение на години "Изи Кредит" организира различни регионални инициативи чрез своите офиси, сред които подкрепа за спортни събития, местни празници, социални институции и общности. През 2023 г. компанията решава да обедини тези дейности в по-видима корпоративна кампания под името „Силата на доброто“.

Според Александрова промяната не е толкова в самите инициативи, колкото в начина, по който компанията ги организира и комуникира. Идеята е отделните проекти да получат обща посока и да насърчат повече служители да се включват доброволно.

Този модел вече е пренесен и извън България. Екипите на компанията в Северна Македония и Румъния също развиват инициативи под отделни имена – „От сърце за сърце“ и „Шампиони на доброто“.

За компанията един от важните резултати е именно това, че служителите започват сами да предлагат нови дейности и да търсят възможности за подкрепа на местните общности.

Следващата тема: превенция на насилието над деца

Сред направленията, които “Изи Кредит” обмисля да развие, е превенцията на насилието над деца. Компанията проучва възможностите за партньорство с организации, които вече работят по темата.

Засега няма конкретно обявена инициатива. От компанията посочват, че целта е да изберат подход, който позволява последователна работа, а не кампания с краткотраен ефект. Това е съществен въпрос за корпоративната социална отговорност: не само колко каузи подкрепя една компания, а дали може да поддържа ангажимента си във времето.

За малките населени места подобна последователност има особено значение. Там дори сравнително малка инвестиция може да промени достъпа до услуга или състоянието на обществено пространство. Но за да има траен резултат, инициативите трябва да стъпват върху реалните потребности на хората и да включват самите общности.

„В големите градове е много по-лесно – там са медиите, камерите, вниманието. Всичко се случва бързо и една кампания може бързо да набере скорост. Ние обаче предпочетохме трудния път – да стигнем до малките населени места. Защото надеждата, която носим на хората там, и възможността да сбъднат мечтите си са безценни. Искрено вярваме, че промяната започва именно с избора на този труден път. В малките населени места дори малката промяна може да има огромно значение.“

А това изисква не просто бюджет за дарения, а присъствие, познаване на местната среда и готовност бизнесът да излезе извън обичайния си периметър, а защо не и да “повлече крак”, за да се включат освен местните общности, и местните бизнеси. 

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !

Добави в предпочитани в Google