Предстои мащабна трансформация за Сердика Център, който отбеляза 15 години на българския пазар. Повече за промените пред екипа на Darik Business Review разказва управителят на търговския център Виктория Ненова.

Цялостен ремонт и нова концепция на зоната на хранене предстои тази година за Сердика Център. Ще ни дадете ни един по-пълен поглед към тези промени?

Това лято предстои цялостна трансформация на общите части в зоната за хранене на Сердика Център. Проектът включва подмяна на подовите настилки, осветлението, тавана и, разбира се, всички мебели.

Целта ни е да превърнем пространството в уютна и предпочитана дестинация в мола. Новият интериор ще бъде модерен, изчистен и светъл, разработен в съответствие с най-актуалните тенденции в дизайна.

Запазваме броя на седящите места, но ще оптимизираме тяхното разпределение - така ще осигурим максимален комфорт както за индивидуални посетители, така и за по-големи компании.

Ще добавим и нова зона в центъра, предлагаща нови концепции за хранене, увеличавайки текущите предложения с още две.

За да направим преживяването още по-приятно и водени от политиката ни за устойчивост, ще увеличим значително зеленината – растителността в зоната ще бъде най-малко три пъти повече спрямо настоящата.

Предвидили сме и обособени интерактивни зони за игра, които да предложат приятно прекарване и за най-малките ни посетители и техните семейства.

В мола в момента са разположени 202 магазина и 26 киоска. Планирано е откриването на нови обекти. Кои са те и как ще променят облика на шопинг центъра?

Сердика Център винаги е бил модно ориентиран търговски център с един от най-добрите браншови миксове от наематели, внимателно селектирани и подбрани от екипа ни.

Ще продължим да се позиционираме като локация за приятно и удобно пазаруване, в което клиентите и тяхното преживяване са приоритет.

През първата половина на годината при нас ще отворят врати няколко нови обекта, които ще допълнят и обогатят търговския микс. Сред тях са изцяло монобранд магазина на MOHITO, както и премиерни за българския пазар търговски обекти на Salsa Jeans и Office Shoes.

Очакваме също така Tous - водеща марка за бижута и аксесоари, както и Fitness 1, които ще допринесат за разнообразието на предлагането.

Наред с това, утвърдени брандове се разширяват на по-големи търговски площи. Zlatna Ribka наскоро отвори своя по-голям магазин, предстои това да направят и Teodor. Изцяло обновен и на нова локация на партерно ниво се завърна и мултибранд магазинът Scandal.

Сред най-дългоочакваните откривания тази година е новият ресторант Ikigai, който ще предложи модерна японска кухня с авторско меню. Откриването му е планирано за началото на лятото и ще добави ново кулинарно измерение към изживяването в Сердика Център.

През 2025 г. Сердика Център отбелязва 15 години от откриването си. Как се промени пазаруването за този период?

В динамичното време, в което живеем, с постоянен технологичен напредък и промени в потребителските навици, и пазаруването естествено се променя.

През годините наблюдаваме как клиентите обръщат все по-голямо внимание както на качеството на предлаганите стоки, така и на цялостното преживяване, което получават както в мола, така и в отделните магазини.

Нашите наематели инвестират значително повече в повишаване качеството на обслужването – както като подход към клиента, така и чрез по-добро разпределение на търговските площи.

Пространствата са по-прецизно организирани, по-уютни и създадени така, че да бъдат интуитивни и лесни за ориентация.

Разбира се, нарастващият дял на електронната търговия също оказа влияние върху тези промени. Въпреки това, тенденцията остава положителна – физическото пазаруване днес се възприема не просто като необходимост, а като преживяване, което носи удоволствие и добавена стойност за клиентите.

На световния пазар се забелязва отчетлива тенденция на потребителско предпочитание към устойчивата мода. Налице ли е такава и у нас?

Разбира се, българският пазар не прави изключение от тази тенденция. Все повече от нашите наематели залагат на използването на устойчиви материали при изработката на своите артикули, както и на въвеждането на специални колекции с органичен произход.

Устойчивият подход се проявява не само в производството, но и в инициативите за рециклиране, които стават все по-разпространени. Голям брой магазини в Сердика Център вече предлагат възможност за връщане на употребявани артикули.

Магазините на Inditex си партнират с Българския червен кръст и Texlife, като осигуряват контейнери за събиране на стари дрехи. Sephora е създала специална зона за връщане на празни опаковки от козметика, а телекомуникационните оператори приемат използвани батерии.

H&M предлага органични линии във всички свои продуктови категории, както и програма за връщане на дрехи, в рамките на която клиентите получават ваучери за пазаруване като част от инициатива за повторна употреба и намаляване на отпадъците.

Тези действия показват, че устойчивата мода и отговорното потребление постепенно се утвърждават и у нас като важна част от съвременното пазаруване.

В отговор на глобалната зелена вълна и нуждата от реакция на промените в климата, на търговските центрове също им се налага да се променят. Какво е направено до този момент и какво предстои за Сердика Център в посока по-добра енергийна ефективност и намаляване на въглеродните емисии?

Сердика Център, като част от групата на NEPI Rockcastle, вярва в значението на корпоративната социална отговорност и следва политика, насочена към устойчиво развитие.

Стремим се да постигаме най-високи стандарти в грижата за социалното и екологично въздействие върху обществото и околната среда. Чрез редовна подкрепа на местни и международни каузи, както и чрез непрекъснати подобрения в сградата, търговският център се стреми да постига и надгражда своите поставени цели за устойчив бизнес.

Сердика Център продължава да се утвърждава като пример за устойчив бизнес чрез няколко ключови подхода:

  • Инвестиране в технологии, щадящи околната среда;
  • Разработване на политики и кампании, фокусирани върху опазването на природата;
  • Създаване на диалог с посетители и наематели относно значението на устойчивите практики и опазването на околната среда.

Сградата на Сердика Център е сертифицирана с DGNB Gold и BREEAM – Excellent. В последните години изцяло подменихме осветлението в общите части с LED осветителни тела, което доведе до 20% спад в разхода на енергия.

Допълнително, 100% от използваната електроенергия е от възобновяеми източници.

На територията на търговския център са разположени 8 зарядни станции за електромобили. Всички отпадъци се сепарират ръчно, с цел 100% рециклиране.

Зелените площи в и около сградата възлизат на 5 500 кв. м, включващи тревни площи, декоративни растения и седум. Поливането им се извършва с вода от подпочвени източници, което допринася за оптимално използване на ресурсите.

Важен аспект от устойчивите усилия на Сердика Център е и грижата за качеството на въздуха. Благодарение на използваната естествена вентилация и редовна подмяна на въздушните филтри, чистотата на въздуха в сградата е сравнима с тази в планинските райони, според данни на AirSofia от януари 2020 г.

Всички тези усилия са част от дългосрочната ни визия за развитие, при която устойчивостта и отговорното отношение към околната среда остават водещи приоритети.

Прилагате ли и други зелени политики в управлението на Сердика Център?

И през следващите години Сердика Център ще продължи да развива и надгражда своите зелени практики и устойчиви политики. През 2025 г. планираме инсталирането на соларни панели с цел да намалим общото енергийно потребление на сградата с 15%.

В рамките на маркетинговите кампании, които организираме, използваме изцяло рециклируеми материали – включително за външна и печатна реклама, като билборди, флаери и други комуникационни носители.

Планираме и партньорства с организации и фондации, които работят в сферата на опазването на околната среда, като част от ангажимента ни към дългосрочна устойчивост и социална отговорност.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !