Amazon Web Services (AWS) - платформата за облачни услуги, която захранва голяма част от интернет, не работеше няколко часа в понеделник, което причини сериозно глобално прекъсване в световен мащаб. 

От банкови услуги до социални мрежи, сайтове за резервации на самолетни билети и онлайн пазаруване, хиляди услуги бяха недостъпни за милиони хора по целия свят.

Сривът послужи като напомняне за това колко крехът може да бъде гръбнакът на интернет, дори ако прекъсването е кратко, и колко зависим е станал светът от тези онлайн услуги.

Въпреки че AWS и неговите конкуренти, като цяло, са стабилни, интернет е сложна мрежа от припокриващи се услуги, които са толкова надеждни, колкото е надежден най-слабият им код.

Всички яйца в една кошница

Основната причина за прекъсването в понеделник остава неизвестна, но услуга, която преобразува приятелски уеб имена в IP адреси, не успя да комуникира с огромните бази данни на хиляди компании, хоствани от Amazon, посочва CNN.

Минали прекъсвания от такъв мащаб са били причинени от голямо разнообразие от грешки, включително дефектни актуализации, случайно инжектиране на лош код или промяна в софтуер на трета страна, която не работи добре с дадена услуга.

Рядко прекъсвания на интернет кабел и кибератаки могат да доведат до срив или претоварване на сървъри, които хостват ключови приложения.

Но относителната честота на тези събития показва липсата на необходимите резерви и конкурентни услуги. Твърде често, казват някои интернет експерти, компаниите слагат всичките си яйца в една кошница за облачни услуги.

Няма признаци за кибератака

Няма „признаци“, че това е кибератака, според Роб Джардин, главен дигитален директор във фирмата за киберсигурност NymVPN, който добавя, че „изглежда като техническа повреда, засягаща един от основните центрове за данни на Amazon“.

„Интернет първоначално е бил проектиран да бъде децентрализиран и устойчив, но днес голяма част от нашата онлайн екосистема е концентрирана в малък брой облачни региони. Когато един от тези региони претърпи повреда, въздействието е незабавно и широко разпространено.“

Жардин казва, че „тези проблеми могат да възникнат, когато системите се претоварят или ключова част от мрежата спре да работи; и тъй като толкова много уебсайтове и приложения разчитат на AWS, въздействието се разпространява бързо.“

AWS не преживява често големи смущения като това, като последното се случи през 2021 г.

„Това е наравно с другите големи доставчици на облачни услуги и всъщност е удивително, че те са в състояние да работят в мащаба, в който работят, без по-чести смущения“, казва Майк Чапъл, експерт по киберсигурност и професор по информационни технологии в Колежа по бизнес в Мендоса към Университета Нотр Дам.

„Причината тези събития да привличат много повече внимание е заради тяхното въздействие. Ако една компания изпита проблем в своя център за данни, това причинява проблеми за продуктите и услугите на тази компания.“

Pixabay
Pixabay

Най-голямото ИТ прекъсване в историята

През 2024 г. най-голямото ИТ прекъсване в историята доведе до срив на големи части от интернет, когато опустошителен софтуерен проблем на CrowdStrike срина компютри, доведе до отмяна на полети и наруши работата на болници по целия свят, създавайки 5 милиарда долара преки бизнес загуби.

Грешка в облачната система за тестване на CrowdStrike доведе до проблемна актуализация на компютрите по целия свят.

Също така миналата година мрежата на AT&T се срина няколко пъти, включително 11-часов срив, който попречи на много служители на свободна практика да си вършат работата.

Какво се обърка в понеделник?

AWS е доставчик на облачни услуги, който хоства много от най-използваните онлайн услуги в света. В ранните си години Amazon се нуждаеше от излишен капацитет на сървърите, за да гарантира, че разполага с достатъчно изчислителна мощност, за да се справи с огромните количества трафик, които идваха към сайта ѝ по време на празничния сезон.

Компанията осъзна, че през останалата част от годината може да използва тези сървъри, за да поддържа онлайн нуждите на други компании, и от това се роди AWS.

Сред многото предложения на AWS е DynamoDB - база данни, която хоства информация за компании, включително данни за клиенти. Amazon заяви в понеделник, че клиентите ѝ не могат да получат достъп до данните, съхранявани в DynamoDB, защото системата за имена на домейни (DNS) – вид телефонен указател за интернет – е срещнала проблем.

DNS е като интернет локационен двигател, който преобразува лесни за ползване уеб адреси, като amazon.com, в IP адреси – поредица от числа, които други уебсайтове и приложения могат да разберат.

„Amazon е съхранил данните безопасно, но никой друг не е могъл да ги намери в продължение на няколко часа, оставяйки приложенията временно отделени от данните си“, казва Чапъл.

„Сякаш големи части от интернет са претърпели временна амнезия.“

Не е ясно какво е причинило прекъсването на DNS, но то е продължило само няколко часа. До 6:35 ч. сутринта източно време Amazon е отстранил проблема с DNS и е препоръчал на компаниите да изтрият кеша си – файлове за временно съхранение – за да ускорят възстановяването на услугите си.

Amazon заяви, че прекъсването продължава да засяга други услуги на AWS, включително EC2 – вид виртуален сървър, който много компании използват за изграждане на своите онлайн приложения.

В следващите дни компанията вероятно ще проведе анализ и ще обясни какво се е объркало с нейната DNS система.

Новините на Darik Business Review във Facebook , Instagram , LinkedIn и Twitter !